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最終の返信 07-05-2022 未解決
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ブロンズ
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108

Windows Boot Managerが無くなった?

DELL Vostro 13 5310 にて、起動時にHttps Bootが毎回かかるようになった。BIOSのBoot configurationを確認すると UEFI HTTPs Boot しか存在しておらず、起動できない。工場出荷状態に戻そうと思い、最初にBIOSの更新を実施、続いてDell Recovery&RestoreをUSBを使用し別のPCで生成後、実施したところプロテクションエラー発生。「使用しているキーは、このPCの資格がないか、変更されています。キーを再作成して、指定したPCで使用してください。」と出て現在足踏み状態です。Dell Recoveryのダウンロード時に、問題のPCのサービスタグを入力している。とにかくBIOSのBoot configurationにWindows Boot Managerを追加し正常に起動できるようにしたい。どのような手順でリカバリーすれば良いでしょうか。

返答(返信) (2)
ブロンズ
ブロンズ
105

自己レスです。

Boot configurationに起動デバイスが表示されないのは、もしかしてハード面の問題かと思い、SSDの抜き差しを行なったところBootドライブと認識され、それを選んで起動したところ正常に立ち上がりました。お騒がせしました。

モデレーター
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95

arty様

おせお世話になっております。

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

起動デバイスに関する表示がでておりがでており、arty様にて自己解決いただいたご様子でお手数をお掛けし申し訳ございませんでした

ご対応いただきありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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