Docking Station WD19TB Lüfter laut

Habe das gleiche WD19TB-Problem, mit leicht geänderter Konfiguration (XPS 13 und U2419H Monitore).

Ziemlich nervig..

Hallo, ich habe das selbe Problem mit DELL Precision 7540. Bei manchen hat auch schon ein BIOS / Firmware Update vom Notebook geholfen. Manche DELL 5500 haben das selbe Problem, hier habe ich jedoch nur die WD19-Dock mit USB-C Kabel. 

Ich denke, dass es irgendwas mit dem Thunderbolt Controller Driver oder der Firmware zu tun hat!

Mal schauen, ob es bald was Neues gibt, sonst braucht man bald Ohrenstöpsel

Ich wurde vom DELL Service kontaktiert, und habe Updates gemacht , auch vom Bios.

Geholfen hat es nichts, mal abwaten was jetzt vorgeschlagen wird.

Ich habe zudem gelesen dass der Lüfter bereits ab einer Temperatur von 35° planmäßig beginnt zu laufen.

Diese Temperatur ist viel zu schnell erreicht...

Ich kann mich dem Problem anschließen.

Das Dock dreht in Abständen von ca. 6 Stunden immer eine 1 Stunde voll mit dem Ventilator auf.
Dies passiert auch, wenn das Dock Nachts am Strom angeschlossen ist, aber via ThunderBolt kein PC daran angeschlossen ist.

Aufgefallen ist mir dies nach dem Update der Firmware vom Dock, sowie meines XPS 13 im Frühjahr.

Liebe Dell Mitarbeiter,

ich habe das gleiche Problem mit meinem teuer gekauften WD19TB.
Sobald mein XPS15 angeschlossen ist / eingeschaltet ist, dreht der Lüfter hoch.

1. Wann kommt hierzu ein Firmware Update, dass den Lüfter erst später anspringen lässt?

2. Welche Alternativen zum WD19TB habe ich, die OHNE lauten Lüfter auskommen?

Wenn dieser blöde Lüfter lauter ist als das ganze XPS kann irgendwas nicht stimmen. Das Dock ist übrigens immer kalt.

Liebe Mitlesenden von Dell,

wie kann es sein, dass es hierzu keine offizielle Antwort gibt?
Schließlich habe ich XPS15 und das 19TB Dock teuer gekauft...

Es kann nicht sein, dass der Lüfter der Dockingstation permanent laut läuft, wenn mein Notebook im Standby ist!!

Liebe Dell Mitarbeiter,

ich habe leider auch das Lüfter Problem mit meiner WD19 TB Dockingstation.

Die Hardware ist eingentlich nicht schlecht, funktionierte auch lautlos solange ich 2 Monitore mit HDMI angeschlossen hatte (2x 1920/1080).

Nun habe ich jedoch einen Dell U3421WE per USB C angeschlossen. Es funktioniert alles perfekt, aber der Lüfter der WD19 TB läuft ständig.

Es wäre wirklich an der Zeit das Problem zu lösen - ich verwende nur DELL Geräte (Latitude 7400, Dell P2419H und Dell U3421WE).

Ich erwarte eine baldige Rückmeldung sowie eine Lösung - derzeit ist das echt eine Zumutung.

P.S. alle Treiber am Geräte sowie die Firmware der Dockingstation sind up to date!

Liebes Dell-Team, 

ich habe dasselbe Problem (XPS 15, WD19TB & 2 Monitore). Der ständige Start des Lüfters nervt beim beim Arbeiten sehr und kann auf Dauer auch nicht gut sein für die Langlebigkeit des Lüfters. Eine gute Kundenbetreuung lebt vor allem auch immer durch bidirektionale Kommunikation, selbst wenn aktuell keine Lösungen über Software-Updates zur Verfügung stehen. Das Problem scheint schon seit mehreren Monaten zu bestehen und durch mehrere Nutzer adressiert. Eine Auskunft wäre sehr wünschenswert. 

Dell tauscht die WD19 anstandslos aus, da das aktuelle BIOS das Problem offenbar nicht behebt und die DS noch innerhalb der Garantiefrist ist.

hallo zusammen,

habe das Problem auch nach Austausch der WD19TB, Lt. Dell ist es ein "Phantom" Fehler - auch BIOS update für den Hintern.Meine Frage ist, welche Alternative gibt es.Habe seit 20 Jahren geschäftl. Dell mit DockingStation- aber hier abosluter Sch.... - Lüfter ist auch noch extrem laut.

Gruß

Ich hab exakt das gleiche Problem. Dell Precision 5550 mit genannten Dock. Wenn ich den Laptop ohne Dock benutze ist er flüsterleise. Sobald er am Dock ist heben Dock und Laptop quasi ab. Unglaublich nervig. Updates bringen keine Abhilfe....

Kann mich nur anschließen. Habe die WD19TBS an einem XPS 17 9710 und der Lüfter schaltet bei Raumtemperatur von 22 Grad Celsius bereits ein, der Lüfter selbst ist auch komplett kalt.

Der Lüfter selbst ist aber nicht mein Problem, sondern das damit einhergehende Pfeifen, das einem komplett die Konzentration nimmt. Selbst Gäste im Raum haben schon gefragt, wo dieses unerträgliche Pfeifen herkäme.

Dell hat das Gerät zwar problemlos ausgetauscht, aber auch mit dem neuen Gerät habe ich genau das gleiche Problem.

Ich würde die Dockingstation nun zumindest gerne unter dem Tisch verstecken in der Hoffnung, dass man sie dort nicht mehr ganz so furchtbar hört. Kann mir jemand ein Thunderbolt-Verlängerungskabel nennen, das mit der Dock funktioniert?

Ich schließe mich hier auch an.

Unerträglicher Lärm der WD19. Der Lüfter läuft oft auch weiter, wenn gar kein Laptop mehr angeschlossen ist. Die Docking Station wurde bereits 2 mal getauscht. Ursprünglich hatte ich das Problem, dass der Laptop immer "Your docking station fan has failed" angezeigt hat. Der zweite Austausch hat dies behoben. Der Lärm ist immer noch da. Das Gerät ist praktisch nicht zu gebrauchen.

 Hier die Antwort aus dem amerikanischen DELL Forum, die hatten das gleiche Problem und die Lösung war die DS zu entfernen...

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To close out this thread, Dell Support replied the fan is meant to cool the device. I pointed out the device blows cool air, when it runs, none of its vents are blocked, it is operating in a clean interior room that rarely exceeds 71F degrees. Nonetheless, Dell Support reports the device is operating as normal and suggests I return it if I don't like it.

I have purchased a CalDigit USB-C Pro Dock. It's fanless and has all the ports I require. Also, it has not dropped its Ethernet connection, so far. And I don't get an erroneous message, whenever I boot my XPS 13 9300, telling me the dock's fan is malfunctioning (this was another issue I took up with Dell Support and which they could not resolve). So far I'm very happy to uninstall the Dell WD19TB dock."

Quelle: https://www.dell.com/community/XPS/WD19TB-fan-speed-unnecessarily-high-for-long-periods/td-p/7696981