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20 novembre 2017 22:00
réinitialisation usine dell studio 1737
Bonjours !
voila je vient vers vous par-ce que j'ai un problème avec mon pc j'ai eu un virus dans mon pc qui ma détruis pas mal de chose donc j'ai voulu faire une réinitialisation mais rien ne marche je ne peut pas crée de cd réparation ni d'image système mème avec les programmes que vous donner rien y fait impossible donc je voulait savoir si il est possible d'avoir un cd de réinstallation pour que je puisse réparer et le remettre en réglage usine j'ai une clé sous le pc mais elle ne marche pas j'ai télécharger Dell Backup and Recovery mais la encore rien n'y fait voila mon pc est de 2009 et il a la mise a jour Windows 7 mais a l'origine il avais Vista Basic voila merci de m'aider
Cordialement.
francjac
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21 novembre 2017 02:00
Re et merci pour votre réponse oui mais je ne peut pas crée de support USB/DISQUE/ enfin rien ne marche et quand je prend un Windows Vista et que je rentre la clé il me dit clé non valide c'est pour sa que je voudrait savoir si quelqu'un a un cd ou fichier restauration usine car j'ai tous essayer et rien ne marche ou si dell peut me donner ma clé valide .
Merci encore mais dur-dur sa fait 4 jours que je suis dessus ;p
francjac
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21 novembre 2017 08:00
Re merci encore pour toutes ses réponse je penser que sa aller le faire mais quand je rentre le n°de série a 7 chiffres il me dit aucune image système d'exploitation définie pour ce produit eummm il veut me tuer je crois .
francjac
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22 novembre 2017 02:00
Re et merci pour tous mais même avec le n°série sa ne marche pas donc je vais essayer de retrouver la facture mais au bout de 8 ans sa vas être dur mais bon merci vraiment pour tous les renseignements et le temps passer a me répondre.
DELL-Naima B
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865 messages
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24 novembre 2017 08:00
Bonjour mick621,
Je vous remercie de votre partage de solutions sur le forum
Bonjour francjac,
Si le souci persiste, je vous invite à me communiquer le numéro de série de votre machine en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Bonne journée,
Naima