Matériel PowerEdge

Dernière réponse 12-21-2022 Résolu
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Licennce Idrac 8 perdue

Bonjour,

Nous avons eu un problème sur l'un de nos serveurs (PowerEdge T430, changement carte mère et réinitialisation Idrac) et n'avons plus la licence Idrac 8 entreprise qui permet d'ouvrir la console pour l'accès à distance ?

Nous accédons à l'interface de l'idrac mais plus de console virtuelle?

Comment pouvons-nous faire pour en générer une nouvelle afin de retrouver la console virtuelle ?

Cordialement,

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Réponses (9)
781

Bonjour,

vous pouvez recupérer la license iDRAC à travers le Dell Digital Locker

https://dell.to/3eBk74V

Merci

Marco


Marco B.
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Dell Technologies | Enterprise Support Services
#Iwork4Dell

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Bonjour,

J'avais effectivement vu cette possibilité, le problème est que nous passons par un prestataire qui se charge lui-même de l'enregistrement de notre matériel et des garantis associées, nous n'avons donc pas le numéro d'enregistrement pour pouvoir utiliser ce formulaire et récupérer notre clé de licence Idrac 8

380

Bonjour,

J'ai le même problème mais je ne vois pas la solution?!!

Cordialement

Bronze
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770

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768

Merci à vous!


Marco B.
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#Iwork4Dell

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380

Bonjour,

Du coup c'est quoi la solution pour récupérée la licence associée?

Mais pourquoi est ce si compliqué!!!

 

Cordialement

371

Bonjour Thales, 

quel type de license vous avez besoin d'obtenir?

Merci


Marco B.
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#Iwork4Dell

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Bonjour quelle a été la solution apportée ? 

 

193

Bonjour,
Vous pouvez obtenir une licence iDRAC à partir de Dell Digital Locker. Voici l'article comment faire :
https://dell.to/3WeEbOb
Si vous rencontrez un problème pour obtenir la licence à partir du Dell Digital Locker, veuillez m'envoyer un message privé avec le numéro de service, ainsi que votre numéro de client, le nom de votre entreprise et vos coordonnées. J'essaierai alors d'obtenir une licence pour vous.

 

Cordialement,

 


Thanks,

Erman Özkurt
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#Iwork4Dell

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