Start a Conversation

This post is more than 5 years old

Solved!

Go to Solution

55351

September 10th, 2014 07:00

PoE stopped working on PowerConnect 7048P

Hi,  

Three of my switches have stopped sending Power of Ethernet to devices, the above image is the main indication that there is some type of problem, that and log entries that read:

Warning SEP 10 16:08:09 POE Unable to get acccess to PoE controller.

Has anyone run into this at all?

My firmware on my devices is 5.1.4.5 (I think the firmware in the above screenshot is the PoE Controller firmware.)

March 18th, 2015 10:00

I've experience this twice on the PC7000 series.  The only resolution is to RMA the switch.  The issue is the PoE controller goes offline with no way to recover it.  The way I troubleshoot this with TAC is to run the following command:

show power inline firmware-version

If you see a firmware version number such as 4.0.1.2 then the controller is fine, if you see Request timeout, then the switch needs to be RMA'd.

5 Practitioner

 • 

274.2K Posts

September 10th, 2014 12:00

Were any devices recently added? Or any configuration changes made?

Can you show us the output from the following command?

console#show power inline

The latest firmware is 5.1.5.1, it would not hurt to schedule a time to get that updated. It may help in this situation.

www.dell.com/.../DriversDetails;fileId=3388794462&osCode=NAA&productCode=powerconnect-7048&languageCode=EN&categoryId=NI

Thanks

5 Posts

September 10th, 2014 15:00

Hi Daniel,

Here is the output from show power inline:

Unit Status

===========

Unit........................................... 1

Power..........................................

Total Power....................................

Threshold Power................................

Consumed Power.................................

Unit........................................... 2

Power.......................................... On

Total Power.................................... 794 Wa

Threshold Power................................ 762 Wa

Consumed Power................................. 5 Watt

Unit........................................... 3

Power..........................................

Total Power....................................

Threshold Power................................

Consumed Power.................................

Unit........................................... 4

Power.......................................... Off

Total Power.................................... 794 Watts

Threshold Power................................ 762 Watts

Consumed Power................................. 0 Watts

Unit........................................... 5

Power.......................................... On

Total Power.................................... 794 Watts

Threshold Power................................ 762 Watts

Consumed Power................................. 17 Watts

Unit........................................... 6

Power.......................................... On

Total Power.................................... 794 Watts

Threshold Power................................ 762 Watts

Consumed Power................................. 6 Watts

Unit........................................... 7

Power.......................................... Off

Total Power.................................... 794 Watts

Threshold Power................................ 762 Watts

Consumed Power................................. 0 Watts

Unit........................................... 8

Power..........................................

Total Power....................................

Threshold Power................................

Consumed Power.................................

Global Configuration

====================

Usage Threshold................................ 96%

Power Management Mode.......................... Dynamic

Power Priority Mode............................ Enabled

Port Configuration

==================

Port      Powered Device           State Priority Status     Class   Power[mW]

--------- ------------------------ ----- -------- ---------- ------- ---------

Gi1/0/1                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/2                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/3                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/4                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/5                            auto  Low      Searching  Unknown

--More-- or (q)uit

Gi1/0/6                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/7                            auto  Low      On         Class4  9400

Gi1/0/8                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/9                            auto  Low      On         Class4  9400

Gi1/0/10                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/11                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/12                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/13                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/14                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/15                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/16                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/17                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/18                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/19                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/20                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/21                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/22                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/23                           auto  Low      On         Class3  3800

Gi1/0/24                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/25                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/26                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/27                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/28                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/29                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/30                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/31                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/32                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/33                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/34                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/35                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/36                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/37                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/38                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/39                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/40                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/41                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/42                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/43                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/44                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/45                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/46                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/47                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi1/0/48                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/1                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/2                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/3                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/4                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/5                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/6                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/7                            auto  Low      On         Class3  5000

Gi2/0/8                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/9                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/10                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/11                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/12                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/13                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/14                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/15                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/16                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/17                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/18                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/19                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/20                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/21                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/22                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/23                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/24                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/25                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/26                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/27                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/28                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/29                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/30                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/31                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/32                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/33                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/34                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/35                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/36                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/37                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/38                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/39                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/40                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/41                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/42                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/43                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/44                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/45                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/46                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/47                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi2/0/48                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/1                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/2                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/3                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/4                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/5                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/6                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/7                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/8                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/9                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/10                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/11                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/12                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/13                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/14                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/15                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/16                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/17                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/18                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/19                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/20                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/21                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/22                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/23                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/24                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/25                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/26                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/27                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/28                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/29                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/30                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/31                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/32                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/33                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/34                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/35                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/36                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/37                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/38                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/39                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/40                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/41                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/42                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/43                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/44                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/45                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/46                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/47                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi3/0/48                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/1                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/2                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/3                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/4                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/5                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/6                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/7                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/8                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/9                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/10                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/11                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/12                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/13                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/14                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/15                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/16                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/17                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/18                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/19                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/20                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/21                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/22                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/23                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/24                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/25                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/26                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/27                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/28                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/29                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/30                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/31                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/32                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/33                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/34                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/35                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/36                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/37                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/38                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/39                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/40                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/41                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/42                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/43                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/44                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/45                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/46                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/47                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi4/0/48                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/1                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/2                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/3                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/4                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/5                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/6                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/7                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/8                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/9                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/10                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/11                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/12                           auto  Low      On         Class2  3400

Gi5/0/13                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/14                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/15                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/16                           auto  Low      On         Class2  3300

Gi5/0/17                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/18                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/19                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/20                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/21                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/22                           auto  Low      On         Class2  3400

Gi5/0/23                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/24                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/25                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/26                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/27                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/28                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/29                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/30                           auto  Low      On         Class3  3900

Gi5/0/31                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/32                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/33                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/34                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/35                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/36                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/37                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/38                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/39                           auto  Low      On         Class2  3300

Gi5/0/40                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/41                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/42                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/43                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/44                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/45                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/46                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/47                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi5/0/48                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/1                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/2                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/3                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/4                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/5                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/6                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/7                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/8                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/9                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/10                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/11                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/12                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/13                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/14                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/15                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/16                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/17                           auto  Low      On         Class2  3400

Gi6/0/18                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/19                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/20                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/21                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/22                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/23                           auto  Low      On         Class2  3300

Gi6/0/24                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/25                           auto  Medium   Searching  Unknown

Gi6/0/26                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/27                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/28                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/29                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/30                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/31                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/32                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/33                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/34                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/35                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/36                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/37                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/38                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/39                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/40                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/41                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/42                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/43                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/44                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/45                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/46                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/47                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi6/0/48                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/1                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/2                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/3                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/4                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/5                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/6                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/7                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/8                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/9                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/10                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/11                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/12                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/13                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/14                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/15                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/16                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/17                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/18                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/19                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/20                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/21                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/22                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/23                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/24                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/25                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/26                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/27                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/28                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/29                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/30                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/31                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/32                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/33                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/34                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/35                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/36                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/37                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/38                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/39                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/40                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/41                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/42                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/43                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/44                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/45                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/46                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/47                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi7/0/48                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/1                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/2                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/3                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/4                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/5                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/6                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/7                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/8                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/9                            auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/10                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/11                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/12                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/13                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/14                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/15                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/16                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/17                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/18                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/19                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/20                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/21                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/22                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/23                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/24                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/25                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/26                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/27                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/28                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/29                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/30                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/31                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/32                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/33                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/34                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/35                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/36                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/37                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/38                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/39                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/40                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/41                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/42                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/43                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/44                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/45                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/46                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/47                           auto  Low      Searching  Unknown

Gi8/0/48                           auto  Low      Searching  Unknown

I'll work on the firmware, but if you can make sense of anything happening here, it would be appreciated.

5 Practitioner

 • 

274.2K Posts

September 11th, 2014 06:00

Unfortunately that doesn't show us anything new. If you look at the events in # show logging, does anything about the power supplies show up?

Getting the firmware updated will achieve two things. Obviously update the firmware, but also reboot the stack. Hopefully that restores power.

Were any new PoE devices recently added to the network?

5 Posts

September 11th, 2014 10:00

Hi Daniel,

Thank you for all your help so far.

Nothing new at all was added.  The components haven't changed for at least a month now.

I updated the firmware, same power issues.

Here is a portion of my logs that have PoE responses. I did not see anything related to the power supplies.

<190> SEP 11 06:45:12 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2900 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:45:06 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2899 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:45:00 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2898 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:44:54 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2897 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:44:48 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2896 %% Failed to receive PoE message response

--More-- or (q)uit

<190> SEP 11 06:44:42 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2895 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:44:36 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2894 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:44:30 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2893 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:44:24 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2892 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:44:18 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2891 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:44:12 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2890 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:44:06 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2889 %% Failed to receive PoE message response

<190> SEP 11 06:40:58 192.168.1.2-4 CLI_WEB[220877888]: cmd_logger_api.c(260) 2888 %% [WEB:root:10.10.0.69] User has succesfully logged in

<189> SEP 11 06:24:20 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2887 %% Gi5/0/10 is transitioned from the Learning state to the Forwarding state in instance 0

<189> SEP 11 06:24:17 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2886 %% Gi5/0/10 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 06:24:17 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2885 %% Link Up: Gi5/0/10

<189> SEP 11 06:24:14 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2884 %% Gi5/0/10 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 06:24:14 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2883 %% Link on Gi5/0/10 is failed

<189> SEP 11 06:24:14 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2882 %% Link Down: Gi5/0/10

<189> SEP 11 06:24:01 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2881 %% Gi5/0/10 is transitioned from the Learning state to the Forwarding state in instance 0

<189> SEP 11 06:23:58 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2880 %% Gi5/0/10 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 06:23:58 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2879 %% Link Up: Gi5/0/10

<189> SEP 11 06:23:56 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2878 %% Gi5/0/10 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 06:23:56 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2877 %% Link on Gi5/0/10 is failed

<189> SEP 11 06:23:56 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2876 %% Link Down: Gi5/0/10

<189> SEP 11 06:23:54 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2875 %% Gi5/0/10 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 06:23:54 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2874 %% Link Up: Gi5/0/10

<189> SEP 11 06:23:47 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2873 %% Gi5/0/10 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

--More-- or (q)uit

<189> SEP 11 06:23:47 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2872 %% Link on Gi5/0/10 is failed

<189> SEP 11 06:23:47 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2871 %% Link Down: Gi5/0/10

<189> SEP 11 06:04:57 192.168.1.2-4 TRAPMGR[278728800]: traputil.c(638) 2870 %% Spanning Tree Topology Change Received: MSTID: 0 Gi1/0/5

<189> SEP 11 06:04:55 192.168.1.2-4 TRAPMGR[278728800]: traputil.c(638) 2869 %% Spanning Tree Topology Change Received: MSTID: 0 Gi1/0/5

<189> SEP 11 05:29:57 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2868 %% Gi7/0/36 is transitioned from the Learning state to the Forwarding state in instance 0

<189> SEP 11 05:29:54 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2867 %% Gi7/0/36 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 05:29:54 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2866 %% Link Up: Gi7/0/36

<189> SEP 11 05:29:52 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2865 %% Gi7/0/36 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 05:29:52 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2864 %% Link on Gi7/0/36 is failed

<189> SEP 11 05:29:52 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2863 %% Link Down: Gi7/0/36

<189> SEP 11 05:24:46 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2862 %% Gi7/0/36 is transitioned from the Learning state to the Forwarding state in instance 0

<189> SEP 11 05:24:43 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2861 %% Gi7/0/36 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 05:24:43 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2860 %% Link Up: Gi7/0/36

<189> SEP 11 05:24:40 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2859 %% Gi7/0/36 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 05:24:40 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2858 %% Link on Gi7/0/36 is failed

<189> SEP 11 05:24:40 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2857 %% Link Down: Gi7/0/36

<189> SEP 11 04:44:57 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2856 %% Gi2/0/44 is transitioned from the Learning state to the Forwarding state in instance 0

<189> SEP 11 04:44:54 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2855 %% Gi2/0/44 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 04:44:54 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2854 %% Link Up: Gi2/0/44

<189> SEP 11 04:44:51 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2853 %% Gi2/0/44 is transitioned from the Forwarding state to the Blocking state in instance 0

<189> SEP 11 04:44:51 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2852 %% Link on Gi2/0/44 is failed

<189> SEP 11 04:44:51 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2851 %% Link Down: Gi2/0/44

<189> SEP 11 04:44:32 192.168.1.2-4 TRAPMGR[317126112]: traputil.c(638) 2850 %% Gi2/0/44 is transitioned from the Learning state to the Forwarding state in instance 0

5 Practitioner

 • 

274.2K Posts

September 11th, 2014 12:00

Thank you for this additional information. I have sent you an email with some further troubleshooting steps we can take. I look forward to your reply.

Thanks

1 Message

October 23rd, 2014 03:00

Would it be possible to post what the solution was as I have the very same issue and an upgrade of the firmware has also not resolved it.  

In my case it is a stack of two switches, neither is giving power and when I try to run the 'show power inline' command the console hangs for 20 minutes and there are a lot of "<190> SEP 11 06:44:30 192.168.1.2-4 POE[220877888]: poe_msg.c(147) 2893 %% Failed to receive PoE message response" type entries in the log too.  Similarly, the 'show power inline firmware-version' command just responds with:

Unit      Firmware Version

----      ----------------

1         Request timeout

2         Request timeout

1 Message

September 13th, 2016 14:00

Does anybody know if this is repairable?  My 7048P is out of warranty.  I'm pretty handy with a soldering iron if needs be.

February 4th, 2023 02:00

I now have 5 PC7048P that no longer do POE and respond to:

show power inline firmware-version

with a request timeout.

Wondering if anyone has discovered a fix other than an RMA. They have been good switches, shame to send them to scrap because the controller is not talking.

No Events found!

Top