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February 23rd, 2022 08:00

Dell Optiplex 7050 Alert! TPM device is not detected

Hallo Liebe Community,

ich wende mich heute an euch, da ich mit meinen Latain am Ende bin und seitens Dell auch keine Lösung gefunden wurde.

Ich habe hier ein Optiplex 7050 Intel Core I5 T7500 2.70 GHZ, 8 GB Ram und dem 64x Prozessor Auf dem System ist Windows 10 Pro x64 20H2 installiert

Nachdem das Bios von 1.16.1 auf 1.19 installiert wurde. Erscheint nach jedem Start nun die Meldung

Alert! TPM device is not detected

F1 - retry boot
F5 - setup utility
F12 - run onboard dignostics

Nachdem der Neustart erfolg ist, startet das System ordentlich.

Im Bios selbst unter Security ist TPM nicht aufgeführt.
Ein Downgrade vom Bios blieb erfolglos, genauso den recovery.
Das Gerät vom Strom genommen und über 60 sekunden den Power Knopf gedrückt gehalten, blieb ebenso erfolglos.

Bei der Installation vom Bios selbst erscheint im letzten abschnitt die Installation von ME Firmware EndUpdate Failed Error: 0x00002236. Danach erscheint die Meldung, das das Bios Update erfolgreich war.

Die Software auf dem Gerät selbst ist alles auf den neustand Stand, auch die Intel Treiber.

Bei einem Baugleichen Gerät hat die selbe Bios Installation zu keinen problemem geführt.

Ich bedanke mich sehr herzlich und hoffe auf eure unterstützung.

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