Windows échec de la mise à jour sur Optiplex 9010

Bonjour.

Vous effectuez comment cette réinstallation ? A partir d'un ISO sur clé USB ou d'un DVD ? Pour l'écriture sur clé USB vierge de tout fichier de 8 Go, utilisez le petit logiciel Rufus ==> https://rufus.ie/

Pour la gravure sur DVD 4,7 Go + ou — (cela passe juste mais ça passe (3,91 Go pour 4,37 Go)

Peut être vaut il mieux refaire une installation CLEAN plus efficace qu'une mise à niveau. Mais dans ce cas faire auparavant une sauvegarde de tous ses fichiers personnels. La toute dernière version 20H2 (2009) est sortie ==>

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Ne formatez pas le DD / SSD. Un dossier nommé Windows Old et se situant dans C: (ordinateur) vous permet de récupérer d'éventuels fichiers que vous auriez omis de sauvegarder.

A + . . .

Bonjour merci de votre réponse,

J’avais téléchargé ISO et enregistré en local à l’emplacement sélectionné puis j’ai cliqué sur le fichier ISO et sélectionnez Monter et ensuite un double-clique sur le fichier setup.exe pour démarrer l’installation de Windows 10.

J’ai aussi fait une installation propre en ne conservant que mes fichiers personnels hélas la situation reste identique pas de 2004 ni 20H2

Les mises à jour de la version 1909 sont installés par win update sans échec par contre j’ai lancé l’outil de résolution des problèmes de win update (voir ci-joint le rapport)

A+, merci

Donc pour je passe par Réinitialiser ce pc en choisissant l’option supprimer tout, l’antivirus est windows defender.

A suivre

>>>  Monter et ensuite un double-clique sur le fichier setup.exe pour démarrer l’installation de Windows 10. <<<

Cette procédure (sans perte de fichiers ni d'applications) je l'emploie souvent pour une réparation de Windows 10 sur des PCs. J' ai cité une réinstallation clean, c'est à dire une réinstallation à neuf. Certes c'est une contrainte puisqu'il faut par la suite re-muter tous les fichiers sauvegardés, télécharger et installer toutes ses logiciels préférés. Mais cette réinstallation est plus efficace qu'une simple réparation avec l'outil DISM ou une réinitialisation via les paramètres puisque l'ancienne installation est écrasée et remplacée par la nouvelle.

Maintenant possible que cette mise à jour tourne à l'échec si vous avez installé un antivirus tiers autre que Windows Defender, tel Avast ou Avira ou pire AVG et autre . . . Désinstaller via l'utilitaire de cet antivirus ou via Revo Uninstaller suffit parfois pour remettre à jour Windows 10. Microsoft n'aime pas les antivirus tiers et le fait comprendre.

A + . . .

Au cas ou ==>

https://lecrabeinfo.net/installer-windows-10-le-guide-complet.html

Il faut refaire un Iso de Windows 10 mais avec la version 20H2 (2009) avec le lien cité plus haut. Redémarrez le PC avec la clé branchée puis modifiez l'ordre de démarrage dans le bios pour que la clé USB soit prioritaire. Après l'installation des fichiers de Windows vous aurez plusieurs fenêtres a suivre dont les deux ci-jointes en images.

Le but d'une réinstallation clean est de remettre un registre neuf et sain.

L'ancienne installation peut avoir des fichiers système corrompus, des clés du registre disparues ou inactives.

A + . . .

Je ne peux afficher les images en pièces jointes

A+ merci

Bonjour,

Pour l’Iso pas de problèmes par contre pour l’ordre de démarrage dans le bios j’ai besoin d’aide car je ne possède pas l’anglais.

Pourriez vous me joindre des captures d'écran

Merci

Bonjour.

J' ai bien reçu votre message mais aperçu trop tard hier soir. Je vois ça en PM vers 15 heures. . .  A +

Donc redémarrez le PC la clé USB branchée. Dès l'apparition du logo constructeur DELL tapotez F12. Le bios s'ouvre.

Sur l'image apparaît les unités de stockage. Dans l'ordre le disque dur (ou SSD) puis la clé USB et enfin le lecteur DVD. A l'aide du pavé directionnel (les 4 flèches) cliquez sur la touche de descente pour mettre le démarrage sur la clé puis cliquez sur "Entrée". L'écran va devenir noir avec seulement une barrette en haut à gauche en clignotement. Patientez quelques secondes (10 secondes environ) Windows s'ouvre aussitôt. Plus qu'a suivre la procédure. Pour la clé d'activation de licence, cliquez sur "je ne sais pas" et suivant. Elle vous sera réattribuée automatiquement par Microsoft à la fin de l'installation. A un certain moment il vous sera demandé soit d'inscrire votre adresse mail, soit votre n° de téléphone. Optez par téléphone plus direct.

L'installation dur environ 40 mn. La séquence la plus longue concernera la préparation du bureau.

A + . . .

Bonjour,

Merci de votre réponse, j'ai suivi votre tutoriel mais Windows ne s'ouvre pas voici les écrans successifs

A+, merci

Je ne vois pas les captures d'images jointes. Il faut cliquer sur l'appareil photo dans la barre d'outils de texte. Cliquer sur sélectionner les fichiers. Rechercher dans images ou autres le fichier que vous souhaitez inclure, Choisir la taille (grande) et cliquer sur "Terminé" en bleu en bas à droite. L'image apparaît aussitôt dans le texte. Recommencez  le même procédé pour joindre les autres images dans le texte. Plus qu' a terminer votre texte à la suite si vous avez autre chose a rajouter.

A + . . .

J'espère que vous pourrez les visualiser

A+