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30 octobre 2020 13:00
Windows échec de la mise à jour sur Optiplex 9010
Bonsoir,
J’ai besoin de votre aide car depuis juillet je ne peux installer la version 2004 Pro de W10. C'est lorsque l'installation arrive à 20% que le problème apparaît, annulation pour revenir à la version existante 1909 idem en passant par outil Média Creation Tool ou l’assistant de mise à jour proposés par Microsoft. Les MAJ de la version 1909 s’installent sans échec. Merci, cdlt
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DELL-Brad L
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2.7K messages
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12 juillet 2022 08:00
Liste officielle des systèmes pris en charge par Dell par build sur ce lien.
Versions de Windows 10 prises en charge par Dell sur le Optiplex 9010 =
1511
1507
1607
1703
1709
Versions de Windows 10 non prises en charge par Dell sur le Optiplex 9010 =
1803
1809
1903
1909
2004
2009
21H1
21H2
Cmoi57
10 messages
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31 octobre 2020 04:00
Bonjour merci de votre réponse,
J’avais téléchargé ISO et enregistré en local à l’emplacement sélectionné puis j’ai cliqué sur le fichier ISO et sélectionnez Monter et ensuite un double-clique sur le fichier setup.exe pour démarrer l’installation de Windows 10.
J’ai aussi fait une installation propre en ne conservant que mes fichiers personnels hélas la situation reste identique pas de 2004 ni 20H2
Les mises à jour de la version 1909 sont installés par win update sans échec par contre j’ai lancé l’outil de résolution des problèmes de win update (voir ci-joint le rapport)
A+, merci
Cmoi57
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31 octobre 2020 07:00
Donc pour je passe par Réinitialiser ce pc en choisissant l’option supprimer tout, l’antivirus est windows defender.
A suivre
Cmoi57
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31 octobre 2020 09:00
Je ne peux afficher les images en pièces jointes
A+ merci
Cmoi57
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6 novembre 2020 07:00
Bonjour,
Pour l’Iso pas de problèmes par contre pour l’ordre de démarrage dans le bios j’ai besoin d’aide car je ne possède pas l’anglais.
Pourriez vous me joindre des captures d'écran
Merci
Cmoi57
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7 novembre 2020 07:00
Bonjour,
Merci de votre réponse, j'ai suivi votre tutoriel mais Windows ne s'ouvre pas voici les écrans successifs
A+, merci
Cmoi57
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7 novembre 2020 08:00
J'espère que vous pourrez les visualiser
A+
Cmoi57
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7 novembre 2020 12:00
Bonsoir
Merci de votre message, j'ai pu lancer l'ISO mais je ne sais quelle partition choisir
Bon dimanche à la semaine prochaine
Cmoi57
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8 novembre 2020 08:00
Bonsoir,
Votre réponse rapide m’a permis de faire l’installation sur la partition 3 et le système est désormais OK.
Je vous remercie pour votre aide et vos explications précises.
Bonne fin de journée, cordialement
Chantal
Cmoi57
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8 novembre 2020 10:00
Merci c'est fait ainsi qu'une image système.