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Dernière réponse 07-12-2022 Résolu
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Windows échec de la mise à jour sur Optiplex 9010

Bonsoir,

J’ai besoin de votre aide car depuis juillet je ne peux installer la version 2004 Pro de W10. C'est lorsque l'installation arrive à 20% que le problème apparaît, annulation pour revenir à la version existante 1909 idem en passant par outil Média Creation Tool ou l’assistant de mise à jour proposés par Microsoft. Les MAJ de la version 1909 s’installent sans échec. Merci, cdlt 

 

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1410

Bonjour.

 

Pas eu de notification dans ma messagerie. Je suis venu jeter un coup d'oeil sur le forum heureusement

Telle la partition conseillée = Lecteur 0 Partition 3 Programme.

Vous pouvez aussi cliquer sur "Formater", ce qui écrasera toutes les partitions du DD pour n'en faire qu'une principale. (+ celle réservée au système -100 Mo) Par contre le dossier Windows Old ( cité plus haut) ne se créera pas. Si vous êtes sûr d'avoir sauvegardé tous vos fichiers personnels, vous pouvez formater. Sinon rester sur le lecteur 0 Partition 3 et cliquer sur suivant.

Ce dossier Windows Old prendra une quinzaine de Go sur le DD. Vous pourrez le supprimer ultérieurement.

 

A + . . .

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501

Liste officielle des systèmes pris en charge par Dell par build sur ce lien.

 

Versions de Windows 10 prises en charge par Dell sur le Optiplex 9010 =
1511
1507
1607
1703
1709

Versions de Windows 10 non prises en charge par Dell sur le Optiplex 9010 =
1803
1809
1903
1909
2004
2009
21H1
21H2

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Réponses (20)
Anonymous
Non applicable
1021

Bonjour.

Vous effectuez comment cette réinstallation ? A partir d'un ISO sur clé USB ou d'un DVD ? Pour l'écriture sur clé USB vierge de tout fichier de 8 Go, utilisez le petit logiciel Rufus ==> https://rufus.ie/

Pour la gravure sur DVD 4,7 Go + ou — (cela passe juste mais ça passe (3,91 Go pour 4,37 Go)

Peut être vaut il mieux refaire une installation CLEAN plus efficace qu'une mise à niveau. Mais dans ce cas faire auparavant une sauvegarde de tous ses fichiers personnels. La toute dernière version 20H2 (2009) est sortie ==>

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Ne formatez pas le DD / SSD. Un dossier nommé Windows Old et se situant dans C: (ordinateur) vous permet de récupérer d'éventuels fichiers que vous auriez omis de sauvegarder.

 

A + . . .

 

 

1014

Bonjour merci de votre réponse,

J’avais téléchargé ISO et enregistré en local à l’emplacement sélectionné puis j’ai cliqué sur le fichier ISO et sélectionnez Monter et ensuite un double-clique sur le fichier setup.exe pour démarrer l’installation de Windows 10.

J’ai aussi fait une installation propre en ne conservant que mes fichiers personnels hélas la situation reste identique pas de 2004 ni 20H2

Les mises à jour de la version 1909 sont installés par win update sans échec par contre j’ai lancé l’outil de résolution des problèmes de win update (voir ci-joint le rapport)

A+, merci Diagnostics Windows Update.jpgDiagnostics Windows Update-2.jpg

Anonymous
Non applicable
1001

>>>  Monter et ensuite un double-clique sur le fichier setup.exe pour démarrer l’installation de Windows 10. <<<

Cette procédure (sans perte de fichiers ni d'applications) je l'emploie souvent pour une réparation de Windows 10 sur des PCs. J' ai cité une réinstallation clean, c'est à dire une réinstallation à neuf. Certes c'est une contrainte puisqu'il faut par la suite re-muter tous les fichiers sauvegardés, télécharger et installer toutes ses logiciels préférés. Mais cette réinstallation est plus efficace qu'une simple réparation avec l'outil DISM ou une réinitialisation via les paramètres puisque l'ancienne installation est écrasée et remplacée par la nouvelle.

 

Maintenant possible que cette mise à jour tourne à l'échec si vous avez installé un antivirus tiers autre que Windows Defender, tel Avast ou Avira ou pire AVG et autre . . . Désinstaller via l'utilitaire de cet antivirus ou via Revo Uninstaller suffit parfois pour remettre à jour Windows 10. Microsoft n'aime pas les antivirus tiers et le fait comprendre.

 

A + . . .

 

 

993

Donc pour je passe par Réinitialiser ce pc en choisissant l’option supprimer tout, l’antivirus est windows defender.

A suivre

Anonymous
Non applicable
990

Il faut refaire un Iso de Windows 10 mais avec la version 20H2 (2009) avec le lien cité plus haut. Redémarrez le PC avec la clé branchée puis modifiez l'ordre de démarrage dans le bios pour que la clé USB soit prioritaire. Après l'installation des fichiers de Windows vous aurez plusieurs fenêtres a suivre dont les deux ci-jointes en images.

001.png002.png

 

Le but d'une réinstallation clean est de remettre un registre neuf et sain.

L'ancienne installation peut avoir des fichiers système corrompus, des clés du registre disparues ou inactives.

 

A + . . .

Anonymous
Non applicable
987

978

Je ne peux afficher les images en pièces jointes

A+ merci

930

Bonjour,

Pour l’Iso pas de problèmes par contre pour l’ordre de démarrage dans le bios j’ai besoin d’aide car je ne possède pas l’anglais.

Pourriez vous me joindre des captures d'écran

Merci

Anonymous
Non applicable
920

Bonjour.

J' ai bien reçu votre message mais aperçu trop tard hier soir. Je vois ça en PM vers 15 heures. . .  A +

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