Non résolu
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1102
3 août 2016 01:00
Détection enceinte bluetooth
Bonjour,
Mon pc Dell Inspiron 3847 sous Windows 10 ne détecte pas en Bluetooth mon enceinte Bose soundlink mini
Le PC recherche les périphériques Bluetooth détectables mais n'en trouve aucun ?
dans l'attente de vous lire
d'avance merci
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DELL-Mohamed K
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3 août 2016 03:00
Bonjour doclo62,
Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, cela devra vous aider.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
doclo62
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3 août 2016 06:00
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais l'article proposé ne m'a pas permis de régler mon problème, alors que ma bose soundlink mini est reconnue par ma tablette et mon téléphone très rapidement, et que le Bluetooth est bien activé sur mon pc, impossible de voir apparaître mon enceinte bose sur le pc ?
dans l'attente d'une éventuelle solution.
Bonne journée
Claude
DELL-Mohamed K
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3 août 2016 09:00
Bonjour doclo62,
Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système, afin de vérifier le série de la carte Bluetooth, et vous envoyer son pilote.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
doclo62
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3 août 2016 10:00
Bonsoir Mohamed,
Je vous communique ce que je pense être les références TAG : INSIRON 3847
******* / **********
Bonne soirée
Claude
DELL-Mohamed K
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4 août 2016 02:00
Bonjour Claude,
Je tiens d’abord à vous informer que j’ai caché les références de votre système, pour des raisons de confidentialité.
Je vous invite à télécharger le Dell Wireless 1705/1707 WiFi + Bluetooth pilote et de le réinstaller.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed