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最后回复者 11-28-2022 未解决
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青铜
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2013年的R420上的硬盘坏了,还能买到新的么?

2013年的R420上的硬盘坏了一块,还能买到新的么?

硬盘型号:600GB 3.5英寸15K RPM 6Gbps SAS热插拔硬盘(PowerEdge R420,两块做了Raid1)

现在坏了一块硬盘(长期黄灯),想更换,打电话/微信找了DELL销售两次(说是厦门那边的),说查询后回复,但两次都没回复,石沉大海,再催问也根本没回应,估计是不是太早期的配件没货了。

这样的硬盘还能购买到全新的么? 谢谢!

回复数 (3)
MOD
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78

您好!

 

您之前联系的DELL销售是 4008866517 这个电话吗?如果不是,请拨打这个电话。

 

另外还一个方法是,打4008868616 这个戴尔售后电话。因为你的机器估计过保了,您和售后说要付费解决问题,并提供联系方式和备件信息,售后会帮您升级到case到销售那边,查询看看有没有您说的备件库存,尝试解决您的问题。

 


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青铜
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74

好的,我会尝试打打看,谢谢!

74

不客气,您如果遇到问题,可以再来找我们。


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