浏览
帮助
登录
未解决
aloner
6 消息
0
895
2022年8月27日 06:00
现有一台t30，现在老是隔个两三天就要死机，死机以后只能强制关机再开机，按了开机键黄色的灯亮一会儿就会熄灭，此期间屏幕不会有任何显示，然后没有反应，需要再次按一下开机键方可开机进系统。等个三两天又死机，反复循环。求大神告知排错思路，谢谢。
回复(10)
DELL-Leo
Community Manager
•
6.1K 消息
2022年8月28日 23:00
你好！
请您先查看硬盘有没有故障，看磁盘灯，再crtl+r看看raid磁盘状态。
然后，建议您到BIOS里面去测试一下，假如BIOS下正常，基本上可以确定是系统或者硬件层面的问题。
假如在BIOS模式下故障依旧，可以更新一下BIOS和idrac。还不行的话，考虑是主板的问题。
1.机器没有组RAID，也没有idrac
2.更新了一下BIOS固件，问题依旧，感觉还死得更频繁了。
3.磁盘灯正常运行下是白色闪烁，或者白色稳定，死机后不亮。
4.diskgeniu这个软件检测出来的结果有可信度么？检测出来很多不是最优状态下的信道。
2022年8月29日 00:00
你做个最小化测试，只保留一个内存，一个CPU，一个电源等必要的组件，机器起来后观察一下还会不会再死机？
2022年8月29日 02:00
操作系统里面一直有一个Kerner-pwoer 41 错误事件，一直没有搞明白到底是因为这个死机，还是说我强制关机生成的系统事件。
好的，谢谢，我测试一下。我其实一直怀疑是操作系统的问题，但是服务器不能轻易重装就很头痛。
2022年8月29日 03:00
通过最小化测试先排查一下硬件问题，如果硬件没问题，有可能是OS方面的问题。
2022年9月23日 20:00
做了最小化测试，一样死机。换了操作系统也一样死机，不知道问题在哪里了
2022年9月25日 20:00
如果最小化测试也不行，那估计就是主板有问题了。
2022年9月26日 01:00
我在想是不是内存条的问题，换家用的内存条竟然开不了机
gzyuanyu
613 消息
2022年9月26日 17:00
报修更换主板，安装支持列表里面的操作系统版本。
戴尔支持资源
查看更多
查看全部
Top
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
6.1K 消息
0
2022年8月28日 23:00
你好！
请您先查看硬盘有没有故障，看磁盘灯，再crtl+r看看raid磁盘状态。
然后，建议您到BIOS里面去测试一下，假如BIOS下正常，基本上可以确定是系统或者硬件层面的问题。
假如在BIOS模式下故障依旧，可以更新一下BIOS和idrac。还不行的话，考虑是主板的问题。
aloner
6 消息
0
2022年8月28日 23:00
1.机器没有组RAID，也没有idrac
2.更新了一下BIOS固件，问题依旧，感觉还死得更频繁了。
3.磁盘灯正常运行下是白色闪烁，或者白色稳定，死机后不亮。
4.diskgeniu这个软件检测出来的结果有可信度么？检测出来很多不是最优状态下的信道。
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
6.1K 消息
0
2022年8月29日 00:00
你好！
你做个最小化测试，只保留一个内存，一个CPU，一个电源等必要的组件，机器起来后观察一下还会不会再死机？
aloner
6 消息
0
2022年8月29日 02:00
操作系统里面一直有一个Kerner-pwoer 41 错误事件，一直没有搞明白到底是因为这个死机，还是说我强制关机生成的系统事件。
aloner
6 消息
0
2022年8月29日 02:00
好的，谢谢，我测试一下。我其实一直怀疑是操作系统的问题，但是服务器不能轻易重装就很头痛。
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
6.1K 消息
0
2022年8月29日 03:00
通过最小化测试先排查一下硬件问题，如果硬件没问题，有可能是OS方面的问题。
aloner
6 消息
0
2022年9月23日 20:00
做了最小化测试，一样死机。换了操作系统也一样死机，不知道问题在哪里了
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
6.1K 消息
0
2022年9月25日 20:00
如果最小化测试也不行，那估计就是主板有问题了。
aloner
6 消息
0
2022年9月26日 01:00
我在想是不是内存条的问题，换家用的内存条竟然开不了机
gzyuanyu
613 消息
0
2022年9月26日 17:00
报修更换主板，安装支持列表里面的操作系统版本。