Precision-Mobile-Workstations

Última resposta 06-05-2020 Não resolvido
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Bronze
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5962

Desligamento da tela

Olá tenho um dell precision m6500 com I5 que está apresentando um problema. Depois de alguns minutos de trabalho ele desliga o monitor sozinho, porém o note continua ligado. Alguém sabe me informar o que pode estar acontecendo?

Obrigado.

Respostas (12)
Moderador
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Olá, cavica86!

Você consegue testar a Precision com um monitor externo? Seria interessante para sabermos se você continua tendo imagem quando o lcd desliga.

  Ananda S
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3400

Possuo o mesmo problema e verifiquei que não houve nenhuma solução, mas no meu caso, o monitor externo costuma funcionar. Sera que esse problema é sem solução?

Bronze
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4757

Ola Ananda,

Fiz o teste, mas também desligou o monitor. Baixei também um driver mais antigo da placa de video mas tambem não funcionou. Parece que o problema é super aquecimento da placa. Será que pode ser isso?

Bronze
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4755

Ola Ananda,

Fiz o teste, mas também desligou o monitor. Baixei também um driver mais antigo da placa de video mas tambem não funcionou. Parece que o problema é super aquecimento da placa. Será que pode ser isso?

Moderador
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4757

Olha, com certeza está relacionado à placa de vídeo/placa mãe, porque o monitor externo desliga junto.

Você consegue rodar o diagnóstico de hardware do equipamento?

  Ananda S
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Rodei o diagnostico de hardware e não encontrou nenhum erro.

Moderador
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Qual a tua placa de vídeo?

  Ananda S
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4758

Quadro FX2800m.

Bronze
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4758

Bom dia, 

O problema que acontece na minha máquina é justamente esse dos videos abaixo.

Gostaria de saber se tem solução ou a máquina está condenada.

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