Desligamento da tela

Olá, cavica86!

Você consegue testar a Precision com um monitor externo? Seria interessante para sabermos se você continua tendo imagem quando o lcd desliga.

Ola Ananda,

Fiz o teste, mas também desligou o monitor. Baixei também um driver mais antigo da placa de video mas tambem não funcionou. Parece que o problema é super aquecimento da placa. Será que pode ser isso?

Ola Ananda,

Fiz o teste, mas também desligou o monitor. Baixei também um driver mais antigo da placa de video mas tambem não funcionou. Parece que o problema é super aquecimento da placa. Será que pode ser isso?

Olha, com certeza está relacionado à placa de vídeo/placa mãe, porque o monitor externo desliga junto.

Você consegue rodar o diagnóstico de hardware do equipamento?

Rodei o diagnostico de hardware e não encontrou nenhum erro.

Qual a tua placa de vídeo?

Quadro FX2800m.

Bom dia, 

O problema que acontece na minha máquina é justamente esse dos videos abaixo.

Gostaria de saber se tem solução ou a máquina está condenada.

Esse problema foi resolvido?? Também acontece isso com o meu precision M6400, só que quando eu entro no browser por exemplo.

Abs

Possuo o mesmo problema e verifiquei que não houve nenhuma solução, mas no meu caso, o monitor externo costuma funcionar. Sera que esse problema é sem solução?

Descobri hoje que o  motivo de desligamento do meu era o uso do Edge ou Yandex Browser, solução, não usar o Edge e o Yandex configurado para execução em modo de compatibilidade com Windows 8.

Infelizmente a solução para a tela preta não foi efetiva, agora passou a se apresentar em todos os navegadores, uns ficam rodando mais tempo que outros...

Galera, tópico antigo mas é importante esclarecer.
Os problemas infrentados tem haver com o fato de estar usando um recarregador errado ou não original da maquina. provavelmente estão usando a maquina sem Bateria e com um recarregador com pouca potencia, porém isto tem solução, eu resolvi isto na minha maquina a anos atrás, inclusive estou usando o win 11 porem sem o drive original da placa de video pois infelizmente a Dell não criou driver atualizado para a placa nativa da maquina. Vou procurar o software que elimina este proble e postar aqui para vcs posteriormente.

@AleTeodosio​ boa noite, vc encontrou esse software? Tenho um m6500 tmb com esse problema, i7 primeira geração, a bateria dele está morta, mais no carregador funciona, muito antigo não acho outra bateria ou carregador mais em conta pra comprar