Precision 7560 Bluetooth travando

Question

Recebi um Precision 7560 e quando mouse bluetooth, ele fica dando pequenas travadas. Por exemplo, quando eu tiro a mão dele para digitar, ele fica um pouco em repouso e ao voltar e realizar um movimento com ele (não precisa nem ser movimento brusco), ele dá uma travada e segue a linha de movimento que eu ia realizar...é como se ele estivesse entrando em modo de repouso e demora para voltar...Esse problema atrapalha muito...Mesmo formatando não resolveu. Alguem já teve esse problema?

pmarcos6821 · Answer

Tenta atualizar o driver ou ver se o mouse trabalha na mesma versão de bluetooth

eduvieira · Answer

Sim, já tentei, até voltar para o driver antigo ou drive homologado da microsoft e nada... e o pior que até em outro dell 7560 tambem apresenta o problema...
já testei no windows 10 e 11 e apresenta a falha...

DELL-Cares · Answer

Edu, estamos aguardando seu retorno por msg privada ^Elisson

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