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PowerEdge T30 No enciende, parapadeo de led naranja
Hola, Descripción de la falla:
Al presionar el botón de encendido, este parpadea 10 veces, una pausa, y después parpadea 2 veces, pausa 2 veces, pausa doble, y repite 2.2. y se queda en ese ciclo. Ya venia dando este problema, y eventualmente después de mucho intento, funcionaba normal. se opto por no apagarlo, y estuvo funcionando sin problema. hasta que hubo la necesidad de apagarlo, y ya no encendió más. Según el manual de errores de led, el error amarillo 2.2, equivale a tarjeta madre o fuente de poder. Al realizar pruebas, la fuente de poder evidentemente enciende, 12V en todas sus terminales, el problema que encontré, es en la etapa de regulación de la tarjeta madre, en la parte de abajo esta el conector de salida de poder para los periféricos sata, y ahí no hay voltajes, mas que los 12 de la fuente normal, no se encuentra ni 5v ni 3.3v. Necesito o la información de reparación de la tarjeta madre, o en su caso la tarjeta madre de reemplazo. O si es posible y saben como solucionar el problema, pues agradecería mucho su apoyo. Saludos.
DiegoLopez
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27 de agosto de 2021 06:00
En ese caso, el fallo podría estar en la fuente de alimentación. Pero yo no descartaría un problema en la placa base ya que tiene integrada la gestión de energía.
si el servidor no está en garantía, le sugiero solicitar un diagnóstico con presupuesto. Es un fallo de hardware y probablemente sea necesario reemplazar algunas piezas.
Un saludo.
DiegoLopez
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23 de agosto de 2021 02:00
Hola @RARM,
Hay algo que puede intentar, se trata de una operación de limpieza de energía residual. Por favor, siga los pasos de este artículo: ¿Cómo puedo restablecer y descargar la electricidad de mi servidor Dell PowerEdge? https://dell.to/2WlmL8G Se trata del último paso: "restablecimiento completo".
Si ésto no soluciona el problema, efectivamente tendrá que reemplazar la placa base.
Un saludo.
RARM
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23 de agosto de 2021 16:00
¿Como puedo solicitar la placa base de repuesto? Ya que en todo el portal lo relacionado al servidor T30, hay discos y memorias, pero no esta la placa base como refacción. Como observación, el servidor se encuentra protegido con UPS con regulador, y no duró ni 2 años. Se compró poco antes de la pandemia.
DiegoLopez
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24 de agosto de 2021 03:00
Hola de nuevo @RARM,
¿Entiendo que el servidor ya no está en garantía?
Si es el caso y, tanto si nos escribe desde un país de latinoamérica como desde España, puede contactar con el soporte telefónico especificando que su servidor está fuera de garantia. El equipo fuera de garantía le confirmará si puede solicitar la pieza o necesita ir asociada a una reparación.
Un saludo.
RARM
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26 de agosto de 2021 10:00
Gracias por tu atención. Pues tengo actualización del tema, el procedimiento descrito en el manual, no funcionó. Sin embargo ya la he logrado arrancar. En pruebas de ensayo y error a sucedido lo siguiente:
Inicialmente se realizaron las instrucciones del manual sin resultado.
Al conectar el cable de alimentación AC, la fuente de poder enciende sola, e intenta encender repetidamente con el mismo fallo antes descrito.
Después de casi 20 minutos de dejarse así, conectada, y en su error, sola se pone blanco el led, y se apaga totalmente, pero solamente después de tener el tilt blanco, se presiona el botón de power y arranca normal.
si el sistema se apaga normalmente, arrancara indefinidamente las veces que se haga. Por lo menos hice la prueba unas 20 veces. Pero al hacer la prueba de cortar AC, es decir, desconectando el cable de la red eléctrica, empezamos con el problema nuevamente.
Después de repetir lo mencionado en el párrafo anterior, conseguimos que funcione nuevamente. Por lo que la deducción apunta, a que solamente en la ausencia de AC vendrá el fallo.
agradezco lo que nos puedan comentar al respecto. Saludos.
RARM
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2 de septiembre de 2021 17:00
Ok, muchas gracias por la atención. Saludos.