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Última resposta 02-20-2022 Não resolvido
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Baixa resolução da tela inicial

Eu comprei o notebook dell inspirion 15 3501, i7. Ao ligar o notebook percebi que a tela inicial tem uma baixa resolução ao ponto de aparecer linhas na horizontal na tela de fundo, nos ícones e até em sites com cores claras. 

Acredito que essa resolução não esteja correta, pois notebooks inferiores a esse modelo não demonstraram essa baixa resolução, então acredito que seja uma falha.

Segue abaixo as imagens, peço o apoio de vocês o quanto antes!

Camila_Moreira_0-1645152412059.png

 

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Moderador
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Ainda não recebi a tag Service ou o Código de Serviço Expresso ainda. Você poderia compartilhar algum deles em formato de texto para que eu possa ajudá-lo com sua consulta?


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