Probleme beim zurücksetzen des Systems

Hallo,

 ich wollte heute mein Notebook (Alienware m15 r3) zurücksetzen. Leider hat es nicht geklappt. 
ich habe das System über das Windows Menü zurück gesetzt. Es ging alles bis zur Neuinstallation von Windows. Die Installation  hat sich bei 59% aufgehängt. Jetzt startet der Rechner immer nur bis zum Alienware Logo und hängt in einer Bootschleife. Was kann ich jetzt tun? Ich brauche etwas Hilfe.