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Dernière réponse 04-26-2022 Résolu
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Blocage VNX5100 suite problème sur alimentation

Bonjour,

Une de nos VNX 5100 est bloquée sur les contrôles d'alimentation.  Il semble que cela soit à cause de l'état des batteries sur les alimentations EMC 100-809-016. Il semble que le FastCache se serait désactivé et que cela bloque l'accès aux disques.

Je ne réussis pas à accéder au support, la page web part "en boucle" lorsque je souhaite créer une demande.

Y aurait-il une procédure pour bypasser le fastcache et débloquer l'usage des disques? Ou y a-t-il un numéro de téléphone dédié au support du stockage professionnel?

Merci d'avance pour votre aide

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Bonjour,

pour ce genre de produit il vaut mieux effectivement contacter le support.

Ici les contact telephonique pour la France:

 

  • +33 1 34 34 22 09
  • Heures d’ouverture:
  • 0805 113 759 Heures d’ouverture: 24/7

 

Cordialement,

Marco

 


Marco B.
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#Iwork4Dell

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