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Dernière réponse 10-09-2020 Résolu
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Erreur PV-124T

Bonjour,

Nous avons un DELL PV-124T qui affiche des erreurs d'autoloader.

Du coup, notre serveur Veeam affiche l'erreur : Dell Pv-124T 0091 does not contain any enabled tape drives

Et les bandes sont impossible à éjecter du Robot.

<Service tag removed>

Dans la capture, l'autoloader est en initialization car je venais de le redémarrer.

 

Voici les logs rencontrés :

logs.png

 

Et maintenant les logs tapealertes :

tapealertes.png

 

Quelqu'un aurait une idée du problème rencontré ?

 

Merci d'avance pour votre réponse.

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Modérateur
534

Bonjour,

 

vous avez plusieurs éléments mentionnés dans ce log.

Le lecteur de bande nécessite :

- Un arrêt/redémarrage

- Un nettoyage des têtes avec une cassette de nettoyage neuve

- de retirer l'une des bandes présente dans le carrousel car son étiquetage est non-présent ou illisible pour le lecteur.

 

Si le problème persiste, je vous invite à faire une mise à jour du firmware et tester le lecteur avec l'outil ITDT.

 

Je reste à votre disposition.

 

Cordialement,


Stéphane Thiallier
Business Intelligence Advisor

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Modérateur
535

Bonjour,

 

vous avez plusieurs éléments mentionnés dans ce log.

Le lecteur de bande nécessite :

- Un arrêt/redémarrage

- Un nettoyage des têtes avec une cassette de nettoyage neuve

- de retirer l'une des bandes présente dans le carrousel car son étiquetage est non-présent ou illisible pour le lecteur.

 

Si le problème persiste, je vous invite à faire une mise à jour du firmware et tester le lecteur avec l'outil ITDT.

 

Je reste à votre disposition.

 

Cordialement,


Stéphane Thiallier
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