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Last reply by 05-24-2022 Unsolved
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Acquisto e fattura elettronica

Salve,

acquistando con P.IVA la fattura verrà emessa dalla succursale italiana di DELL con P.IVA italiana ?
Riceverò fattura elettronica ?
Dove devo indicare il codice destinatario SDI ?

Grazie.

Replies (24)
8849

Ciao buongiorno,

purtroppo non so dirti, dovresti contattare il customer care per questo.

Grazie
Marco


Marco B.
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Dell Technologies | Enterprise Support Services
#Iwork4Dell

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8799

Buongiorno, avendo la stessa identica richiesta ho seguito il "consiglio" ma nonostante numerosissimi tentativi telefonici non sono riuscito a parlare con nessuno, perchè non ho un acquisto già concluso e quindi riferimenti da dare.

Comunque il punto è che vorrei procedere ad un acquisto, come azienda, ma se non ho la certezza di poter gestire CORRETTAMENTE la relativa fattura con utilizzo del codice univoco per la fattura elettronica non posso andare avanti.

E' una informazione che serve ad una grandissima parte dei vostri potenziali clienti, possibile che non si riesca a chiarire? 

Sono quindi a chiedervi ulteriore aiuto e chiarimenti in tal senso, cioè che ci sia risposta alla domanda fatta da chi ha aperto il post.

Grazie, Alessandro

P.S.: perché non viene sviluppato in maniera chiara durante il processo di acquisto?

8600

Anche io ho la stessa domanda, ed e' molto strano che non si riesca a trovare nessuna informazione. 

A meno che non vendano da una sede che non e' italiana, nel caso suppongo la fattura sia una normale fattura intracomunitaria cartacea. Ma in questo caso sarebbe soggtta a esterometro. 

Pero' questo non e' un dettaglio secondario quando si vende ad aziende, e' deludente che non si trovino informazioni su questo sul sito. 

8255

Stesso problema... purtroppo il servizio assistenza Dell è alquanto scaduto negli ultimi anni.

7012

il customer care per questo problema di fatto non esiste. Tutte le strade fanno ritornare al sito in cui non c'è la risposta.

Non è proprio possibile avere risposta ad una necessità così diffusa?

Anche chi è intenzionato ad acquistare Dell per il proprio ufficio se non risolve questa questione passa ad altro 

7005

Buongiorno

come ho già scritto in questo post ho contattato il Sig. Luca T. di Infoteam srl (i riferimenti li ho trovati nelle risposte del post). Premetto, non li conoscevo, ho acquistato un Precision 7750 ad un costo inferiore a quello proposto sul sito e ho ricevuto regolare fattura elettronica.

Consiglio!

Buongiorno

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8247

Buon pomeriggio,

la soluzione migliore è quella di rivolgersi ad un partner Dell.

Vi ho mandato un messaggio privato con i miei riferimenti di contatto

Saluti

Luca T

Infoteam Srl

Dell Platinum Partner

8176

Ciao qualcuno ha novità sull argomento? 

8105

pero' il dell partner non aveva le offerte che ci sono online.

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