Dell Vostro 14 3400 apresenta alguns problemas para reconhecer o fone de ouvido

Bom dia!

Possuo um notebook Dell Vostro 14 3400 que apresenta alguns problemas para reconhecer o fone de ouvido.

Ao ligar o notebook com o fone de ouvido conectado, ele reconhece normalmente. Porém, se o fone de ouvido for removido e tento conectar de novo, ele para de reconhecer. Ou seja, para o fone de ouvido funcionar, sou obrigado e reiniciar a máquina com ele conectado (algumas vezes, nem isso funciona). Percebi, também, ao deixar o driver de som do Windows, ele separou o dispositivo "alto falantes" do "fone de ouvido" e, mesmo com o fone conectado, o dispositivo acusava o contrário... que não tinha nenhum dispositivo conectado.

Conseguem me orientar para solução deste problema?