2018年12月5日投稿
対象OS:Windows10
現象が発生する以前の日付までコンピュータの状態を戻すことで改善がみられる可能性がございます。
以下の手順により、ご実施くださいませ。
Windowsが起動できない場合はリカバリディスクを用いたシステムの復元手順をご確認ください。
Windows 10でのシステムの復元方法 (リカバリディスク使用)
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１．スタート＞すべてのアプリ内の「Windowsシステムツール」＞「コントロールパネル」をクリックします。
2.コントロールパネルが開いたら「システムセキュリティ」をクリックします。
3.「システム」をクリックします。
4.「システムの保護」をクリックします。
5.システムのプロパティが開いたら「システムの復元」をクリックします。
6.「システムの復元」が表示されます。「次へ」をクリックします。
※ここで復元ポイントが表示されている場合は「別の復元ポイントを選択する」を選択のうえ「次へ」をクリックします。
7.一覧から復元ポイントを選択して、「次へ」をクリックします。
8.「復元ポイントの確認」という画面が表示されます。内容を確認し、「完了」をクリックします。
9.「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか？」というメッセージが表示されます。「はい」をクリックします。
10.しばらくすると「Windowsのファイルと設定を復元しています。…」というメッセージが表示され、システムの復元が開始されるので、そのまましばらく待ちます。
11.システムの復元が完了すると、自動的にパソコンが再起動します。
再起動後、「システムの復元は正常に完了しました。…」というメッセージが表示されたら、「閉じる」をクリックします。
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