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2 Nachrichten

805

May 7th, 2019 06:00

Dell DDM startet nicht (Win10-64Bit)

Hallo Forum,

Der DDM gibt immer einen Fehler zurück, dass die Software nicht mit dem U3818DW kommunizieren kann.

GPU-Treiber (NVIDIA) sind aktuell, etc.

Problemlösungen von Dell wurden schon durchgegangen. Firmware vom Display wurde aktualisiert, letzte Version von DDM etc.

bitte um weitere Tipps und Hinweise!

Danke!

 

 

2 Nachrichten

May 15th, 2019 00:00

Hallo Tom,

Beim DDM war immer ein gelbes Rufzeichen. Es ließ sich gar nicht öffnen.

 

Das Problem wurde aber mittlerweile gefunden.

Vom Teamviewer 14 war die "VPN-Komponente" installiert. Teamviewer deinstallieren und ohne VPN neu installieren und das Problem war gelöst.

 

1 Rookie

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5.4K Nachrichten

May 7th, 2019 23:00

Hallo,

startet das DDM gar nicht oder teilt es mit, dass es das Display nicht erkennt und bleibt im Systray neben der Uhr aktiv?

Wie ist der Monitor angeschlossen? Ich empfehle testweise (falls nicht so angeschlossen) den Displayport zu nutzen.

Im OSD unter Other sollte DDC eingeschalten sein. Ein Factory Reset wurde bereits durchgeführt (ebenfalls im Menüpunkt Other)?

Grüße

Tom

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