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Von einer Minute auf die andere findet das Notebook kein Betriebssystem mehr. Erweiterte HW-Diagnose wurde ohne Fehlermeldung durchgeführt. Ausführen von MBR neu schreiben bzw. DOS-Befehle fixmbr bzw. fdisk brachten nichts. USB-Knoppix 7.7.1 gebootet. Mittels "ddresue inputfile outputfile" ha

Hallo zusammen, wie auch bei einigen/vielen anderen XPS 15 hebt sich mein Trackpad nun schon deutlich über das Laptop-Gehäuse. So wie ich das hier lese scheint es am aufgeblähten Akku zu liegen. Dessen Kapazität hat außerdem stark nachgelassen. Wie/Wo kann ich den Akku am besten tauschen (lassen)

Hallo, das BIOS 1.6.1 ist (wieder) verfügbar. Was ist zur im Januar veröffentlichten Version anders? Ciao Frank

Hallo! Nachdem mein XPS13 9360R schon kein Ethernet mehr via der TB3 DOCK angenommen hat, ist das XP13 nun in den kompletten Streikmodus gegangen. Nach einem Reboot lässt sich das Gerät nicht mehr starten! Weder auf Akku, noch mit normalen Netzteil oder dem TB3 -Strom via Dock. Anschaltet leutet so

Bei meinem neuen XPS 9560 (i7-7700HQ, 512er SSD, 16GB,..) habe ich ein Problem beim Abspielen von Videos. Egal was ich abspiele (MP4, AVI, ...), es kommt beim Start kurz (ca. 1-2 sec) zu einem Aussetzer (Video & Ton). Der Rest des Videos wird dann flüssig wiedergegeben. Dies tritt in allen inst

Guten Tag, weil ich keine andere Möglichkeit gefunden habe, anderswo eine Rückmeldung zum Dell-Support abzugeben, melde ich mich nun hier. Zum Hintergrund: Ich bestellte im November ein neues Dell XPS 15, das dann auch recht flott geliefert wurde. Als ich es dann ausgepackt hatte, dämpften drei D

Hallo, ich habe eine XPS 9560 und wenn ich Windows (10) herunterfahren möchte, wird der Bildschirm kurz schwarz und dann kommt wieder der Anmeldeschirm. Bitte um Hilfe, danke.

Hallo zusammen, Ich habe seit kurzem den neuen XPS 13 mit einer 256GB Toshiba SSD (KXG50ZNV256G). Leider scheint die SSD ihre laut Spec. erreichbare Seq. Write Performance weit zu verfehlen. (2,7GB/s Seq. Read werden problemlos erreicht) Beim Schreibtest erreicht sie jedoch nur ca. 350MB/s obwohl

Hallo Mir fällt auf wenn ich verschiedene Audiosignale über Kopfhörer höre immer ein kleiner Soundeffekt mit dabei ist und die Signale nie trocken wie im Original sind. Da ich aus der Musikproduktion komme würde ich es als ein ziemlich kurzes Reverb oder einen nicht ganz akustisch trockenen Raum be

Hallo, wir haben aktuell wieder ein Problem mit einem Laptop der 9560er Serie. Nach einem Windows Update, war es nicht mehr möglich, den Rechner neu zu booten. Das Laptopdisplay bleibt schwarz (die Hintergrundbeleuchtung zeigt auch keine Reaktion). Die Powertasten-LED geht für 30 Sekunden an, die /

Hallo, ich weiß, dass meine Frage nicht wirklich hier her gehört, aber ich habe kein passender Forum gefunden. Ich wollte mir heute ein Dell XPS 15 Laptop kaufen, da es auf der Dell Seite 70 Euro Rabatt geben sollte. Als ich beim Checkout den Code dafür eingegeben habe, erschien jedoch die Nachric

Also ich habe die XPS vor eine Woche gekauft und ich habe bemerkt, dass wenn ich den Akku auflade, die Netzteil wird extrem heiß nach 30 Minuten in betrieb. Ich kann es nicht lange auf meiner Hand halten. Es gibt kein Staub. Auch wenn ich es an das System anschließe bleibt es fest und es fällt nic

Hallo zusammen, ich verzweifle vor einem offenbar so einfachen Problem: Ich habe vor kurzem einen XPS15/9560 mit Win10 Home erworben. Jetzt möchte ich nun doch Win10 Pro installieren, da ich noch eine freie Pro-Volllizenz rumfliegen habe. Hierzu habe ich die neueste Win-ISO (Home/Pro ist dieselbe

Bei meinem gerade ausgepacktem XPS 15 scheint der Bildschirm an mehreren Stellen durch die äußere Abdeckung - siehe Foto. Ist sowas normal bzw. hatte jemand ähnliche Probleme? Ist das ein Fall für einen sofortigen Umtausch? VG Dirk

Liebes Dell Team bei meinem XPS 15 9550 ist mir seit kurzem aufgefallen, dass das Trackpad aus dem Gehäuse ragt, vor 2 Wochen lies es sich noch benutzen. Mittlerweile geht es nicht mehr. Hier habe ich dann gelesen, dass es wohl ein aufgeblähter Akku ist. Die Garantie und der Support ist, denke ic

Hallo, im Shop fehlt der Privatanwender-Variante für 1.799,01€ die Möglichkeit die Handauflage mit Fingerabdrucksensor zu bestücken! Bei allen anderen Varianten steht Auswahl in der Konfiguration zur Verfügung. Ein Fehler, oder ist es bei diesem einen Modell nicht möglich?!

Hallo zusammen, ich habe folgende Hardware bei DELL gekauft: - DELL XPS 15(9560),FHD Display, 16 GB RAM, 512 GB SSD und WIN 10 - Zwei U2415 Monitore - Dockingstation WD15 (Monitore über Daisy Chain angeschlossen) - USB Slim DVD Drive - Laptoptasche Das erste DELL XPS15 wurde mit defektem Di

Hallo, ich habe das gleiche Problem wie viele andere, der Akku bläht sich auf. Allerdings ist bei mir das Trackpad noch nicht abgehoben, dafür wird der Rechner beim spielen am Akku zu heiß (zu heiß für den Handballen, das will was heißen), deshalb musste ich ihn ausbauen. Die Internet-Support Seit

Hallo liebes Support Forum, nach 6 Wochen intensiver Interaktion mit dem Dell Support, wende ich mich an Euch. Ich habe mir ein wunderbares Dell XPS 13 mit dem neuen 4-Kern Prozessor zugelegt. Die Maschine ist wirklich toll - solange man am Strom damit hängt. Ich nutze meinen Laptop viel in Meetin

Hallo, nun ein erneuter Versuch, Kontakt zu DELL herzustellen. Nachdem meine Kombination aus XPS 15 9550 + TB16 + DELL P2415Q-Monitor seit nunmehr gut sechs Monaten noch nie einwandfrei lief funktioniert seit dem von DELL dringend empfohlenen Update des BIOS auf 1.4.0 kein USB-Anschluss am TB16 me