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December 10th, 2019 14:00

Dell XPS15 7590 BIOS Update / STMicro Accelerometer aus SupportAssist fehlerhaft

Hallo,

Ich habe meinen XPS gerade ausgepackt und frisch alle Updates über SupportAssist installiert. Jedoch hängt es bei einem "wichtigen" BIOS Update (Version 1.4) und der Free Fall Protection. Es wird als Status "Fehler" angezeigt, aber keine weiteren Details.

Ich habe ebenfalls alle Windows Updates durchlaufen lassen und diverse Male neu gestartet, leider erfolglos.

Vielen Dank für die Hilfe!

VG

Dominik

4 Nachrichten

December 12th, 2019 12:00

Hallo,

folgendes war die Lösung

Falls Sie BitLocker oder eine andere Verschluesselung benutzen, ist es vor dem BIOS Update empfehlenswert, Bit Locker vor dem BIOS Update anzuhalten (Suspend protection). Hier koennen Sie genauere Informationen finden: 

https://www.dell.com/support/article/de/de/debsdt1/sln299056/automatische-windows-geräteverschlüsselung-bitlocker-auf-dell-systemen?lang=de

VG

Dominik

Moderator

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3.2K Nachrichten

December 11th, 2019 03:00

Hi,

anbei die aktuellsten Links zu deinem Produkt

BIOS 1.1.1 http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=xps-15-7590-laptop&driverId=43G94

Freefallsensor:1.0.8.0:

http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=xps-15-7590-laptop&driverId=HMDD0

Bitte installiere diese erstmal über die Links dein beschriebenes BIOS 1.4 konnte ich auch nicht, auf unserem Server, finden.

LG Martin

4 Nachrichten

December 11th, 2019 13:00

Hi Martin,

erstmal danke für die Antwort. 

Wenn ich auf die Support Treiber Seite gehe, dann wird mir wieder dieses BIOS empfohlen. Wenn ich dort auf Download gehe passiert eine ganze weile (>10 Min) garnichts, dann breche ich den Download ab.

4 Nachrichten

December 11th, 2019 13:00

BIOS DownloadBIOS Download

Moderator

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3.2K Nachrichten

December 11th, 2019 23:00

Hi,

heute habe ich den Link auch im FTP gelistet.

https://dl.dell.com/FOLDER05933740M/1/XPS_7590_1.4.0.exe

Download ging auch über den Link gerade.

LG

 
 
 
 

 

Moderator

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3.2K Nachrichten

December 12th, 2019 23:00

Hi,

das irritiert mich das du deswegen den Download nicht machen konntest.

Normalerweise sollte bei der Installation erst das ganze mit einer Meldung unterbrochen werden.

LG

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