Support Assist Überprüfung auf Treiber geht nicht, auch über die Dell-Seite nicht

Hallo,

und zwar habe ich seit gewisser Zeit mit plötzlichen Grafikkartenabstürzen (Treiber aktuell und auch zurückgesetzt worden) zu kämpfen (beide Bildschirme werden Schwarz und danach funktioniert nur das Bild bei einem, völlig spontan, auch kein Fehler bei der Hardwareanalyse gefunden) woraufhin ich meinen PC auf Treiberaktualisierungen überprüfen will. Über SupportAssist (Version 3.14.0.91 + .NET Runtime 5.0.17 und 6.0.14 (x64) ) funktioniert es nicht und dort steht "System is busy , try after some time" und über die dell-supportseite ebenfalls nicht, dort steht "Treibererkennung nicht verfügbar". Auch die App Alienware Update startet zwar, aber bleibt im Startbildschirm hängen. Die Services Dell TechHub und SupportAssist läufen jeweils beide. So langsam weiß ich nicht mehr weiter, bitte um Hilfe