Ungelöst
1 Nachricht
0
4076
SupportAssist lässt sich nicht installieren
Lattitude E5570 Win 7 Pro 64 bit => KEIN Proxy
SupportAssist blieb auf einmal laufend stehen. Daraufhin habe ich ihn deinstalliert, die Registry noch einmal prüfen lassen, das Verzeichnis C:\Programme\Dell\SupportAssist komplett gelöscht und die aktuelle Version heruntergeladen.
Bei der Ausführung als Administrator fängt der SupportAssistLauncher an zu entpacken, hört auf und gibt nach einer Weile die Fehlermeldung aus:
Installation abgebrochen. Bei der Installation von SupportAssist ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.
Danke vorab für die Unterstützung
Dell-Martin S
Moderator
Moderator
•
3.2K Nachrichten
0
August 15th, 2018 23:00
Hi,
wie mit dem Supportmitarbeiter(Florian) bereits besprochen schaue bitte mal hier ob die Ports offen sind:
<ADMIN NOTE: Broken link has been removed from this post by Dell>
Firewall und Antiviren Programm bitte auch testweise deinstallieren.
Sonst bitte in einem Freien Netzwerk ohne Proxy ausführen.
LG Martin
Dell-Martin S
Moderator
Moderator
•
3.2K Nachrichten
0
August 17th, 2018 02:00
Hi,
ich habe keine Rückmeldung bisher von dir erhalten.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin
HGR
5 Nachrichten
0
November 23rd, 2018 13:00
LÖSUNG: Installation mit anderem Benutzerkonto (mit Administratorenrechte) ausführen - hat bei mir geklappt.