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August 26th, 2021 00:00

XPS 13 9365 bootet nicht mehr nach Anschluss USB-Gerät

Hallo, nach dem Anschluss eines offensichtlich defekten USB-Gerätes ging das Laptop sofort komplett aus und lässt sich seitdem nicht mehr hochfahren. Das heißt, keinerlei Ton oder Bild. Am Akku liegt es vermutlich nicht. Beim Drücken der Ein-Taste geht die Tastaturbeleuchtung für ca. 40 s an, dann leuchtet die Ladeanzeige kurz gelb auf und das war's. Habe schon den Hardare - Reset über die Einschalttaste für 30  s versucht - ohne Erfolg. Vermutlich ist wohl das Mainboard defekt? Kann jemand helfen? Viele Grüße

3 Nachrichten

September 30th, 2021 10:00

Inzwischen funktioniert das Laptop wieder. Reparatur bei https://www.notebook-klinik.de/ Wurde sehr schnell bearbeitet und war etwas kostengünstiger, als bei electronicloop. Fehlerursache war der Bustreiberbaustein USB auf dem Mainboard. Viele Grüße, Peter

153 Nachrichten

August 27th, 2021 02:00

Hallo,

vermutlich hast du dir dein Mainboard geschrottet. Da hilft nur ein qualifizierter Service. Mir hat, in einem ähnlichen Fall, die Fa. electronicloop  in Berlin geholfen.

Viel Erfolg.

3 Nachrichten

August 29th, 2021 00:00

Hallo Chang, vielen Dank für den Tipp, werde dort auf alle Fälle mal ein Angebot einholen. Gruß Peter 

153 Nachrichten

September 30th, 2021 20:00

Danke für deine Rückmeldung. 

Die Notebook Klink habe ich mir gleich mal gebookmarked. 

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