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February 2nd, 2024 07:23

Desktop modello Vostro 3681

Buongiorno, ho un computer desktop modello Vostro 3681 - collegando il cavo di l'alimentazione si accende solamente per qualche secondo il led verde posto accando al connettore dell'alimentazione, e poi più nulla. Non si avvia il sistema operativo, non parte la ventola, nulla. Qualcuno può aiutarmi con qualche possibile soluzione?

Grazie mille, Gianluca

5 Practitioner

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2.8K Posts

February 2nd, 2024 09:38

Ciao @SandroPertini 

Che il led si accenda per solo qualche secondo è normale, dovresti vedere anche la ventola fare un paio di giri e poi fermarsi: è un test integrato (BIST) per verificare che l'alimentatore sia funzionante.

Per effettuarlo ti basta disconnettere il cavo di alimentazione per 30 secondi in modo da scaricare l'energia, poi riconnetterlo e vedere cosa accade: il led si accende per 3 secondi e poi si spegne, allo stesso tempo la ventola dell'alimentatore fa un giro. La ventola su questi modelli è sulla griglia interna del psu, la puoi vedere puntando una luce o aprendo il case.

Se tutto questo si verifica allora dovremmo poter escludere problemi all'alimentazione. In realtà c'è sempre qualche possiiblità che l'alimentatore passi il test ma non funzioni correttamente, la cosa migliore sarebbe testarlo con un voltametro se si è capaci.

Però il pc non si accende, non ci sono led sul frontale accesi, nulla? La sensazione è che si sia guastato l'alimentatore, sarebbe meglio farlo vedere ad un tecnico se non hai molta esperienza, perché teoricamente dovresti poter valutare anche il tasto di accensione che non si sia guastato (bassa probabilità ma c'è), o che non sia la scheda madre ad essersi guastata (grosso danno, non probabilissimo ma qualche possibilità c'è).

Se sai un minimo come metterci le mani, se la garanzia è scaduta, per spendere il meno possibile potresti puntare sulla cosa più probabile, ovvero l'alimentatore guasto. Lo sostituisci, al 90% risolvi il problema. Se non fosse lui il colpevole, fai il reso dell'alimentatore e lo fai vedere ad un tecnico.

Le istruzioni per sostituire l'alimentatore le trovi a pagina 47 del manuale di servizio del tuo pc.
Su dell.com trovi il ricambio, ad un prezzo onesto:
Alimentatore Dell - 200W | Dell Italia

EDIT: corretto link

(edited)

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