Support Assistant

Support assistant dejo de funcionar. Da un mensaje de error en el cual indica que tengo que reiniciar el equipo. Después de reiniciarlo y ejecutar el programa sale el mismo error y no puedo actualizar nada.
He procedido a desinstalarlo por completo usando programas específicos para tal efecto.
Desde la página Web me he descargado el programa y al instalarlo vuelve a salir el mismo error, hay que volver a reiniciar, obteniendo el mismo resultado.

¿Tenéis alguna idea de cómo debo proceder?  gracias