Problema con la bienvenida de Walmart Inc.

Un virus se introdujo en mi laptop y decidí restaurar a fábrica a mi dispositivo; esta acción borró toda la información en mi laptop. Al prender nuevamente mi dispositivo, me pidió configurar el idioma y el teclado, después me obligó a conectarme a una red wifi, una vez conectada a Internet me exige indicar un correo electrónico de Walmart Inc, he insertado mi cuenta de Walmart pero aun así no me permite entrar a mi dispositivo, ¿Qué hago?