Problema tienda windows 10 con el latitude e4300 y e6400

Hola, tengo un dell latitude e4300, y un e6400. Ambos tienen windows 10 y ambos tienen un problema con la tienda de windows 10. Me voy a la tienda, la abro, se abre. Busco cualquier aplicación para instalar como por ejemplo: Dell power manager. Me busca la aplicacion, quando le aprieto a instalar, la pantalla se apaga, se vuelve a encender pero en todo **bleep** y se vuelve a apagar. También, si estas escuchando música, la música se para. Pero el ordenador sigue en la luz azul de encendido. Tengo amigos que tiene ordenadores similares con un e4200 o un e6500 que también les pasa los mismo. Alguien sabe que pasa?