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Aucun signe de vie m15 R6
Lorsque j'appuie sur mon bouton alimentation rien ne se passe, aucun sons ni lumières. Je l'ai utilisé dans la journée et refermer par la suite et depuis aucun signe de vie
Seulement la lumière bleu de mon bloc d'alimentation.
Portable achetter en décembre 2021.
Ryukan
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9 juin 2022 20:00
bah je t en pris.
juste pour explication il arrive en électronique en général que du courant reste dans les composants de la carte en général c est ça arrive quand il y a de l'orage, une hausse de tension soudaine, ou ce genre de chose...
cette courant pour être conciderer comme de l'électricité statique c est pour cela que l'ont dit quand ont doit démonter des circuits il faut toujours s'assurer qu il n'y est plus de courant car cela peu être dangereux pour ton matériel mais aussi pour toi !
l'ordinateur détecté un défaut donc se met en sécurité ce qui bloque le demarrage total de l'appareil.
Le fait de retirer le chargeur et la batterie et d'appuyer sur les touches ça permettent de délester le courant en le fesant circuler dans la carte jusqu'à ce que tous les composants soit vide de ce courant.
une fois la batterie remis en place le cycle va reprendre sont cours normal c est à dire indiqué à la carte que ton alimentation est bien présente et que le reste du circuit n est pas alimenté donc tous va bien pas de sécurité active et donc la machine pour démarrer normalement .
voilà pour les explications un peu technique enfaîte pour résumé ça s allumé pas car il y a un problème, si y avais pas cette sécurité ton pc démarrait mais ça risquerai d endommager tes données voir même d'endommager physiquement des composants de ton pc.
je te conseil de garder à l'esprit cette technique qui fonctionne sur tous les appareils électronique et qui en général est conciderer comme la solution de la dernière chance pour sauver un appareil.
pour te donner un exemple concret j'ai un ami qui est designer et qui travail sur une tablette wacom à 6000€, il jour il m'appel car dans la nuit le disjoncteur a sauté et depuis l écran et la tablette ne s'allume plus du tous...
un technicien est venu et lui a dit le matériel est mort, du coup il m à demandé conseil, je lui est donner cette technique et bah après 10 minutes il me rappelai fou de joie car que ce soit l'écran et la tablette refonctionner comme si de rien était !
bilan il a économisé le rachat de 10 000€ de matos pour une manipulation toute bête qui lui a pris deux minutes !
Laban1977
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30 mai 2022 02:00
Le PC est encore en garanti, donc passe par un ticket support Dell directement.
Ydjean
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30 mai 2022 07:00
J'ai acheté un remis à neuf donc la garantie je sais pas.
Ryukan
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9 juin 2022 03:00
salut @Ydjean ,
un pc remis à neuve a une garantie de un an !
petit conseil avant de l'envoyer en réparation:
débranche ton pc de tous câble et du chargeur,
œuvre la trape d accés composants.
fait un check visuel si tu vois pas de câble ou de nappe qui sera débranché ou mal branché si ce n est pas le cas débranche le connecteur de la batterie du pc.
une fois que c est fait tu va rester appuyer sur plusieurs touche au pif plus la touche power pendant 30 secondes puis tu va pianoter sur les touches et la touche power pendant encore 30 secondes.
tu rebranche ta batterie et tu laisse le temps à la carte mère de refaire son équilibrage (le temps que tu remonte ta trappe d accés...
tu le laisse sans branchement ni meme sans le chargeur et tu appuis sut le bouton power.
soit le pc repart est c était juste un problème d électricité résiduelle soit il se passe toujours rien et du coup du va devoir passer par la case SAV.
voilà... j espère que mes conseilles pourront t'aider.
Ydjean
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9 juin 2022 09:00
J'ai bloqué sur le fil qui relie la batterie au reste du pc, aucune idée comment le déconnecter
Ydjean
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9 juin 2022 18:00
Merci du lien mais j'étais pas sur avec le connecteur en question , j'imagine qui faut tirer un peux ahah.
Ryukan
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9 juin 2022 18:00
https://www.dell.com/support/manuals/fr-fr/alienware-m15-r6-laptop/alienware-m15-r6-service-manual/?guid=guid-5b82179f-4ae6-41be-af09-6b3a9ded3423&lang=fr-fr
voilà pour toi, pas besoin de retirer la batterie il faut juste débrancher le connecteur.
en cas ou le lieu ne fonctionne pas:
sur Dell support tu sélectionne ton ordinateur, documentation, manuel de maintenance, rubrique batterie, comment démonter ma batterie.
bon courage
Ryukan
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9 juin 2022 18:00
c'est sur qu'il faut mieux demander quand ont sait pas plutôt que de faire n'importe quoi au risque d'endommager ton pc.
si tu le souhaite suit le lien que je t est donner en bas de mon dernier message tu poura récupérer tous le manuel de maintenance qui t explique comment démonter ton ordinateur de A à Z c'est très pratique même pour de la simple maintenance
Le connecteur peu être un peu dur à retirer mais bon n'y va pas comme un bourrin non plus
Ydjean
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9 juin 2022 19:00
Super merci des conseils très apprécié ;). Justement je l'avais envoyé en réparation avec la garantie et on vient de me dire qu'il ont fait la manœuvre mentionné plus haut donc il me le renvoie bientôt