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Error code 2000-0511 ( error system fan ) Alienware Aera 51 m
Bonjour
je rencontre depuis ce matin cet erreur "Error code 2000-0511 ( error system fan )" avec la possibilité de demarrer quand même, en y regardant de prés sur mon Alienware area 51,M l un des deux ventilos ne tournent pas et sur alienware commande pareil, dans les temperatures fan, il y un historique pour Ventilateur pc mais rien pour ventilateur UC, quelqu un a t il deja rencontré cet erreur et le probleme de ce ventilateur qui ne demarre pas, est ce seulement physique, a remplacer ou logiciel, jai lu ailleurs dans le forum https://www.dell.com/community/Ordinateurs-de-bureau-Mat%C3%A9riel/Error-code-2000-0511-error-system-fan/m-p/5326692 qu un remplacement de ventilateur n'avait pas suffi mais il n' y pas de solution affichée dans la suite, pour precision j'ai du rallumer mon refroidisseur externe pour pallier que je nutilisais que ponctuellement pour certains travaux videos ou jeux. mais si je dois deplace le pc ....
Jmanbabs
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11 août 2022 16:00
Bonjour cette fois-ci bien reglé (pour linstant) pas eu besoin de le changer ni ni de faire de test d inversion, aprés multiples nettoyages et reconnexion et tests il a fini par redemarrer mais je ne saurais dire si c'etait materiel (connectique, poussiere) ou logiciel, ce qui est sur c'est que le ventilo n etait pas HS merci pour votre aide et intrérêt.
Ryukan
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8 août 2022 06:00
salut,
si ton autre ventilo a le même connecteur essaye de faire un test croisé pour voir si c est juste le ventilo qui est HS ou c est plus grave.
Jmanbabs
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8 août 2022 08:00
Bonjour
Effectivement à vérifier et tester .. merci
Ryukan
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8 août 2022 14:00
après concernant un problème logiciel, quelqu un sur le forum y a pas longtemps à eu un soucis du genre (apparament un défaut d'une sonde) et le fait d'avoir downgrade son BIOS à réglé le problème...
donc je te conseillerai déjà de faire un test croisé si c est possible, dans ce cas tu sera directement si le ventilo est mort ou si la panne viens de la carte-mère.
sinon passe part AE pour acheter un lot de ventilo et après si ça refonxtionne c'est niquel sinon faudra passer par une downgrade et voir ce que ça donne...
dans tous les cas tiens moi nous au jus et si tu a besoin hésite pas
bon courage.
Ryukan
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8 août 2022 14:00
ça serai bien que ce soit les mêmes connecteurs pour que tu puisse faire le test croisé pour que tu te lance pas dans un achat qui au final ne réglerai pas ton problème...
mais petite question, à tu essayer de passer par le logiciel SupportAsist de Dell ou le scan de panne sur le site du support Dell pour voir si y aurai pas un indice à ta panne ?
autant les ventilos c est du consommable et ça te coûtera que quelques euros sur AE, mais si la panne est plus sérieuse la je crois pas qu il y est grand chose a faire a part remplacer toute la carte mère...
mais en étant objectif un ventilo ça peu rendre l'âme par contre une carte mère...
Le seul cas c est si y a eu un défaut électrique chez toi qui aurai endommagé la carte mais tu n aurai pas qu un message d erreur et surtout ta machine ne fonctionnerai plus du tous au dans le meilleur des cas tu aurai juste l'accès au BIOS...
Jmanbabs
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8 août 2022 22:00
Ok merci pour l info, même si moi c etait l'inverse, quand j ai eu lan1ere fois l alerte ventilo au démarrage, l analyse me conseillait plutôt 1 upgrade immédiat du bios que je ai fait mais s il s avéré que ce n est pas 1 défaut du ventilo, je testerai.
Jmanbabs
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8 août 2022 22:00
Hello non pas de soucis électrique ni de carte mère pour l'instant. Le pc fonctionne parfaitement même avec 1 ventilateur et conserve 1 bon refroidissement avec 1 ventilateur extérieur en dessous, je surveille évidement la température des 8 cœurs de près comme de tout temps ,.je fais du render 3d et 2d, suis habitué à surveiller ça. Pour le support assistance pareil je l utilise régulièrement et il me détecte comme au démarrage que le ventilateur non démarré comme souci, l analyse matérielle integrale ne remonte non plus aucun défaut autre que ce ventilateur.. pour les connecteurs oui ce sont les mêmes, pas pu encore les intervertir, faut les démontrer, faut que je regarde de près leur fixation sur ce modele qd plus de temps, batterie mémoire et disque dur j ai déjà changé sur cet alienware mais jamais touché aux ventilos, oui dans le meilleur des cas le défaut ventilateur est plus simple à régler je sais ou le trouver. Mais j essaie de savoir si y a pas autre chose parce que dans la discussion que j ai mis dans le premier post le gars avait changé le ventilo sans succès et sa carte mère avait l'air normal aussi.
Ryukan
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9 août 2022 04:00
apparament ton soucis est réglé du coup niquel.
si tu a besoin n'hésite pas à me relancer.
Jmanbabs
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9 août 2022 05:00
Non pas encore c est 1 erreur de frappe en chemin ce matin qui l a mis en resolu
Ryukan
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11 août 2022 17:00
Bon bah c'est cool si ça c'est réglé "tous seul".
après le conseil que je peu te donner c'est prend tous de même un jeu de ventilo sur AE ça te coûtera quelques euros mais au moins en cas de problème tu pourra directement les remplacer plutôt que d attendre 1mois le temps de les commander et les avoir
Jmanbabs
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12 août 2022 01:00
Tout seul peut-être pas, j'y ai quand même passé des heures de manip en tout genre logiciel et manuel, disons que c'est un ensemble et je ne saurai dire laquelle de manip a été decisive. par contre ce qu il y a à retenir c'est qu' un fan CPU qui ne démarre pas dans un dell ou alienware n'est pas forcement un fan HS... a priori, merci pour votre aide.