4 messages
0
2314
NEW ALIENWARE AREA-51m
Bonjour,
J'essaie de configurer, sans succès, le nouveau modèle Area-51m avec un GPU RTX, mais n'arrive absolument pas à obtenir d'autres options que les modèles GTX.
Les commande sont-elles réservées pour le moment aux USA? Si oui, Quand sera-t-il sera possible de commander pour la Suisse?
Merci d'avance pour votre réponse.
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
1
31 janvier 2019 07:00
Bonjour TheSlies,
Je vous remercie de votre retour, et je tiens à vous informer que les Area-51m en suisse sont configurables avec les deux cartes-graphiques NVIDIA® GeForce® GTX 1080 ou NVIDIA® GeForce® GTX 1070, cependant c’est une option qui vous permettra de bénéficier automatiquement d’une mise à niveau vers les nouvelles générations des cartes-graphique, la NVIDIA® GeForce RTX™ 2080 8GB GDDR6 (OC Ready) ou la NVIDIA® GeForce RTX™ 2080 8GB GDDR6 (OC Ready) respectivement.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
aurel53
5 messages
0
30 janvier 2019 05:00
Quand soet le nouveau g5 et g7 en france?
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
30 janvier 2019 06:00
Bonjour TheSlies, aurel53,
Merci d’avoir choisi DELL.
Pour cette demande, je vous oriente vers votre commercial attitré, ou le service commercial sur le chat, ou sur les lignes téléphoniques dédiées :
Pour la suisse, vous pouvez aussi joindre le même service.
Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.
Mohamed
TheSlies
4 messages
0
30 janvier 2019 07:00
Cher Mohamed,
Merci beaucoup pour votre réponse.
Malheureusement, je ne peux pas contacter de numéro 08 depuis la Suisse, et les deux personnes que j'ai eu sur le chat m'ont dit qu'ils ne s'occupaient que de DELL pour la France. Je trouve anormal que sur la page générique du produit il soit marqué "Carte graphique pouvant aller jusqu’au modèle NVIDIA® GeForce® RTX 2080", et qu'une fois dans les détails du produit, cette option est limitée aux cartes GTX à savoir 1070 et 1080.
A moins que ce soit une erreur de listing dans les produits de DELL pour l'Europe?
Auriez-vous une autre solution à proposer?
Merci d'avance
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
31 janvier 2019 02:00
Bonjour TheSlies,
Merci de votre retour.
Le fait de vous orienter vers le chat, c’était justement pour avoir une idée sur les configurations possibles en France par exemple, sinon vous devez prendre contact avec l’un de nos partenaires en suisse.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
TheSlies
4 messages
0
31 janvier 2019 04:00
Merci encore pour votre retour.
Malheureusement vos partenaires renvoient la balle vers vous et ne peuvent/veulent rien faire.
Comment se fait-il que sur Dell UK ou Ireland par exemple, les AREA-51m soient configurables uniquement avec les GPU RTX (comme annoncé aux CES), tandis que sur France, Suisse, Pays-Bas, Allemagne (probablement d'autres encore) il est marqué "Carte graphique NVIDIA® GeForce® GTX 1080 livrée avec mise à niveau automatique vers la technologie graphique nouvelle génération" ? Êtes-vous 100% sûr que ce ne soit pas une erreur?
Ce portable n'a jamais été annoncé avec les cartes GTX à ma connaissance...
Bien à vous.