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776

13 janvier 2015 10:00

Vibration et Dell venue 8

Bonjour,

Je viens d'acheter une tablette DELL venu 8 afin de pouvoir travailler hors de chez moi sans emmener mon inspiron. Le soucis que je rencontre est que dans le bus (par exemple), lorsque je travaille sur la tablette, à la moindre vibration (et il y en a beaucoup) des manifestations incontrôlées de la tablette se produisent. Ainsi, l'icône de réglage du son, par exemple, apparaît puis disparaît le son se désactive aussi, sans cesse. Les pages se ferment aussi inopinément, ce qui n'est pas sans me poser des soucis pour travailler.

Ce problème est-il inhérent à cette tablette? N'est-elle faite que pour être utiliser au calme chez soi et non en mode nomade (ce qui m'étonnerait)?

Merci pour votre aide.

ps: Je possède l'étui de protection Dell qui empêche que mes doigts ne traînent sur les bords de l'écran.

3 Apprentice

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5.6K  messages

14 janvier 2015 02:00

Bonjour lrdludwig,

Je vous confirme qu’on n’a pas eu de retour par rapport au souci que vous avez déclaré.

je vous propose donc ,de lancer un test de diagnostic sur le matériel , ci-dessous la manipulation à suivre :

1. Maintenez le bouton d'alimentation pendant dix secondes pour vous assurer que le système est hors tension.

2. Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton Volume - bas.

3. Après trois secondes, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant enfoncé le bouton Volume - bas. Cette combinaison de touches vous emmènera dans le menu Fast-boot.

4. Sélectionnez Recovery dans le menu. Utilisez les buttons de volume pour naviguer et le bouton d'alimentation pour sélectionner.

5. Après la mise à jour du système, revenez à la Page des Paramètres (Settings page) et sélectionnez à propos de l’appareil. Sur cet écran, cliquez trois fois sur la version du logiciel (Software Version).

6. Si cela est fait correctement, vous devriez être amené à un écran de bord doté d’un pavé numérique.

7. Entrez * # * # 3333 # * # * pour accéder au mode de diagnostic embarqué.

 

Je serais à votre écoute si jamais vous obtenez un message d’erreur, sinon, faites un reset de votre tablette .

NB : pensez à restaurer vos données et fichiers personnels sur un autre support avant le Reset, la manipulation supprimera tout.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée, Cordialement.

Mohamed.

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