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Venue 11 pro ne boot plus
Bonjour,
je suis désemparé, ma tablette venue 11 pro 7139 Numéro de série : xxxxxxx.
Elle ne démarre plus, je n'arrive pas à aller sur le bios, pourtant j'ai à priori de la batterie. Les symptômes :
- Appuie long sur bouton power : Elle se lance mais j'ai un écran noir si j'appuie sur le bouton tactile windows elle vibre mais l'écran reste noir
- Appuie sur + et bouton power : La LED clignote 4 fois de suite en orange, puis 4 fois de suite en orange
J'ai essayer de déconnecter le pile CMOS mais ça ne change rien. Quelqu'un peut m'aider ?
Merci
DELL-Abdelhakim F
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19 février 2018 02:00
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contactés
J'ai masqué le service tag de votre machine pour qu'il ne reste pas affiché en public
La tablette en question n'est plus sous garantie, je vous propose de contacter le service concerné pour une prise en charge. La communication est gratuite et le numéro est le suivant 09 69 39 00 30
Bonne journée, Hakim
Abdoulahy
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25 novembre 2018 05:00
DELL-Mohamed K
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26 novembre 2018 07:00
Bonjour Abdoulahy,
Merci de nous avoir écrit.
Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, il devra vous aider.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre Venue Pro en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
JFHV1970
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4 juin 2019 10:00
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
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5 juin 2019 01:00
Bonjour JFHV1970,
Merci de nous avoir contacté.
Est-ce que vous avez conslulté l’article précédement partagé. J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre Venue.
Bien cordialement.
Mohamed