2 messages
0
2583
Pas de confirmation de Commande / commande non assignée
Bonjour j'ai passé une commande le 28/03/2019 pour un Kit de conversion en rack pour serveur T320, j'ai bien un accusé de réception de commande avec numéro de reçu internet, mais je n'ai pas de confirmation de commande, et elle n'apparait pas dans mon historique de commande, quand je vais la voir avec l'outil de recherche, cela me dit qu'elle n'est pas assignée. merci d'avance de votre réponse
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.2K messages
0
4 avril 2019 05:00
Bonjour Chris18160,
Merci de nous avoir contacté.
S’agissant d’une commande professionnelle, je vous prie de bien vouloir contacter notre service à la clientèle professionnel.
Voici un lien qui vous aidera à vous identifier pour les contacter : https://dell.to/2YLX2mk
Si jamais vous n’arrivez pas à les joindre, n’hésitez pas à me recontacter.
Restant à votre écoute,
Naima
Chris18160
2 messages
0
4 avril 2019 07:00
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.2K messages
0
4 avril 2019 09:00
Parfait :)
Très bonne fin de journée,