24 messages
0
782
E6430 - Dell Command | Power Manager pour Windows 8.1 64 bits
Bonjour / bonsoir,
afin (d'essayer) de trouver une solution à un problème, je souhaiterai installer le logiciel Dell Command | Power Manager sur mon Latitude E6430 :
Sauf que ce programme n'est pas proposé pour le E6430, mais pour le E6430 ATG il l'est. Cependant le logiciel Dell Command | Update me propose d'installer Dell Command | Power Manager, mais échoue au final... Du coup lors de l'installation j'ai l'erreur 25025, qui signifie que mon système n'est pas pris en charge.
La configuration matérielle des deux modèles (E6430 et E6430 ATG) étant identique, serait-il possible de mettre à jour le programme d'installation pour accepter de supporter le E6430 ? Ou y a-t-il un moyen de contourner la vérification du système pour l'installateur ?
En vous remerciant
NB : Mon système d'exploitation est Windows 8.1 Pro 64 bits, tous mes pilotes et mon BIOS sont à jour.
nokiahelp
24 messages
0
15 août 2019 13:00
Ah c'est embêtant ça... Bon quoiqu'il en soit j'ai réussi à contourner la vérification du système, le
piloteprogramme c'est bien installé mais mon problème n'est toujours pas résoluJe vous souhaite une bonne continuation
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
15 août 2019 00:00
Bonjour nokiahelp,
Merci de nous avoir écrit.
Puis-je avoir le service Tag du système concrné en message privé, afin de vérifier à mon niveau.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
nokiahelp
24 messages
0
15 août 2019 02:00
Je viens de vous envoyer mon service en TAG en MP, mais sachez que Dell Command | Update ne me trouve pas tous les pilotes lorsque je recherche (par service TAG) uniquement pour mon système. Évidemment je ne me rappelle plus quels sont les pilotes manquants, l'installation de mon système ayant été faite il y a un certain moment.
Ainsi même si vous trouvez que mon système n'est pas "compatible", je souhaiterai que le pilote Dell Command | Power Manager soit disponible pour le E6430 car il doit bien avoir UN E6430 dont le service TAG soit compatible avec Dell Command | Power Manager...
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
15 août 2019 07:00
Bonjour nokiahelp,
Merci de nous avoir écrit, et communiqué le numéro de série de votre système qui indique que ce dernier est obsolète, et que son contrat de garantie a expiré.
Pour cette demande, je vous invite à prendre contact avec le support dédié par téléphone :
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed