JE N'ARRIVE PAS A INSTALLER LE SUPPORT ASSIST

Bonjour.

J'espère que vous avez bien reçu mon dernier message, n’ayant pas reçu de réponse de votre, je clôture votre incident, sachant qu’on peut le re-ouvrir à l’instant ou vous nous contactez et sans vous dire que je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                      

Dell  | Social Media Specialist

Bonjour,

Je n'arrive pas réinstaller le logiciel car je l'avais désinstaller et quand je veus le réinstaller une erreur s'affiche :"

Can to open output file"

Que puis-je faire pour l'installer correctement

Bonjour,

Installation impossible

"ECHEC DE L'INSTALLATION Nous n'avons pas pu installer SupportAssist. Veuillez redémarrer votre ordinateur et réessayer"

Rien n'y fait

Bonjour, 

Je poursuis ce fil ayant exactement le même problème. Aucune solution en vue sur aucun forums...

Après avoir désinstallé Dell Support Assist, il m'est impossible de réinstaller ce logiciel. Malgré avoir fait des recherches sur différents forums, dont celui de Dell, tenté une installation à partir de la page du pilote sur votre site, ou du lien de téléchargement direct, le logiciel semble s'installer tout seul jusqu'à ce qu'il indique ""ECHEC DE L'INSTALLATION Nous n'avons pas pu installer SupportAssist. Veuillez redémarrer votre ordinateur et réessayer" Auriez-vous enfin une solution pour récupérer le logiciel SVP sachant que mon compte bénéficie de la garantie Premium. cela fait des jours que je m'arrache les cheveux. J'ai veillez à faire disparaitre toute trace potentielle du logiciel après la désinstallation programme files registre...  

Merci par avance. En vous souhaitant une très bonne journée.

Vous pouvez également me joindre directement par mail. Infos de contact sur mon profil.BUG SUPPORT ASSIST 

Bonjour, j'ai exactement la même erreur sur mon pc alienware. Je ne suis plus sous garantie mais j'aimerai pouvoir effectuer les diagnostique de mon pc comme à mon habitude hors je ne peut plus réinstaller l'application. Tout comme Renaud Le Noir j'ai cherché partout sans trouver aucune solution à ce problème et j'ai essayer les solutions proposé dans ce post mais rien n'y fais.

Auriez vous une solution pour régler ce problème ?

Téléchargé mais impossible de faire l'installation de Dell Support Assist nouveau mis à jour ? Bonne journée

Téléchargé mais impossible de faire l'installation de Dell Support Assist nouveau mis à jour ? 

Bonjour, j'ai essayer de suivre ce qui ai indiquer dans le post mais rien ne change je n'arrive pas a réinstaller support assit que puis-je  faire ? 

Merci d'avance 

Bonjour, je n'arrive pas à télécharger Supportassist . Inspiron 5410.W11.

Je ne peux pas contacter oralement le support technique.

Comment faire ? Merci.

bonjour,

je n'arrive pas à installer Supportassist Dell dans mon Inspiron 5570 en Windows 11 après plusieurs tentatives. Merci de vote aide .

Bonjour,

Impossible d'installer support assist même via le lien de téléchargement direct toujours le même message d'erreur.

Existe t il une alternative ?

Cordialement.

Bonjour à tous

j'ai réussi à installer  Supportassist Dell après plusieurs échecs, si vous l'avez désinstallé alors ensuite il faut aller dans C: programme/Dell/ SupportAssistAgent , supprimer ce dernier, redémarrer et installer à nouveau ce premier et c'est bon. ps: Je suis sur  Windows 11 .

Bonjour à tous,

Dans un premier temps, j'ai tenté de mettre à jour SupportAssist, mais cela n'a jamais fonctionné. Le message m'indiquait que j'avais un problème de connexion à Internet ce qui n'avait aucun sens.

J'ai donc décidé de désinstaller le logiciel et tenté de le réinstaller et là je me retrouve avec un nouveau message d'erreur :

J'ai beau chercher, je ne vois pas comment résoudre ce problème. Avant la désinstallation, j'avais au moins un outil de diagnostic, maintenant je n'ai plus rien. Assez frustrant.

Merci !

bonjour, allez faire un test en ligne sur Dell Support et créez un compte : https://www.dell.com/support/home/fr-fr/

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@Mkimen  a écrit :

bonjour, allez faire un test en ligne sur Dell Support et créez un compte : https://www.dell.com/support/home/fr-fr/

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C'est une blague ?
Que l'on clique sur "test rapide" ou sur "test complet" dans l'onglet "diagnostics" ça enchaine automatiquement sur le teléchagement de l'installeur de  Support Asssist" et on est reparti pour un tour
Ca se passe différement sur votre PC ?