Non résolu
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Black SOD Dell G5 15
Bonjour à tous,
Après de multiples recherches je ne trouve pas de solution...
J'ai eu le droit à un BSOD-Driver overran stack buffer, qui se révèle maintenant un Black Screen.
Un écran noir et rien d'autre.
La dalle est allumée, la batterie fonctionne, le clavier, tout.
Mais impossible de démarrer l'ordinateur, ni de le faire booter sur une clef USB avec une image de Windows.
Tout est figé sur un écran noir.
D'autres d'entre vous ont-ils déjà eu ce problème ?
tinee
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25 février 2023 23:00
j'ai quelque chose de similaire depuis que j'ai installé deux systèmes d'exploitation qui démarre en dual boot ,
mais pour moi , le réglage dans le bios est pour permettre au clavier et à la souris de réveiller l'ordinateur (le réglage du réveil de l'écran y est inexistant) .
Essaye avec une souris sur un port usb , et laisse l'ordinateur branché au secteur .
Pour faire le choix du support de démarrage il te faut appuyer F12 durant le pré-démarrage ce sera le troisième ou le deuxième, ce ne sera pas Windows boot manager , le nom du modèle du disque dur installé , et les "onboard lan"
Theo1234567
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26 février 2023 02:00
Salut !
Merci pour ta réponse.
J'ai essayé, sans succès.
La souris est allumée mais pas de boot.
J'ai redémarré plusieurs fois, avec la clef USB et l'image, sans aussi et rien à faire.
tinee
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26 février 2023 10:00
salut , moi j'ai changé les paramètres dans le setup ( F2 ) du BIOS , mais si je me souviens bien, à l'origine il faut utiliser la touche fn en combinaison avec l'une des touches de F1 à F12 pour que ce soit un choix en premier plutôt qu'il le soit en second .
Dans le setup du bios c'est sous Fn Lock Options
Fn Lock mode
fn + F12 ou F12 (seul)
Réessaie mais appuie plusieurs fois , plutôt que de laisser la touche enfoncer .
Theo1234567
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26 février 2023 15:00
Le problème étant que j'ai un écran noir et qu'il ne se passe absolument rien.
J'ai essayé toutes les touches fonctions, avec ou sans Fn, je ne passe pas la phase de démarrage pour atteindre le Bios.
J'ai juste un écran noir...
J'ai essayé de nouveau avec un démarrage avec une clef usb et un Iso de Windows mais il ne se passe rien du tout, toujours cet écran noir.
tinee
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26 février 2023 23:00
alors oui , tu as un gros problème dans ce cas .
la seule façon de vérifier ton disque selon le problème que tu décris est d'utiliser un adaptateur pour ce genre de disque SSD .
Mais si tu ne peut pas accéder aux ressources du pc comme les périphériques ou le bios ce n'est pas une réparation simple et je n'y ai pas encore été confronté, je ne pourrais pas t'aider plus .
il te faut consulter le profil d'un utilisateur (plus expérimenté avec plus de possibilités pour te fournir un support adapté) et faire défiler la page jusqu'à envoyer un message privé
https://www.dell.com/community/user/viewprofilepage/user-id/2091132
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