Non résolu
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Dell G15 15 5520
Gestion du son :
- Dolby Access est un logiciel qui est inclut, il est en réalité un logiciel payant très intrusif
après sa suppression il se réinstallera seul proposant à nouveau son achat
Existe-il une méthode pour le supprimer définitivement et complètement ?
Quel est le nom du modèle de la puce de la carte son sur cer ordinateur ?
Pourrait-il être exclut de tous les logiciels comme AWCC , XTU.. ,et peut-être d'autres dont j'ignore le nom afin de pouvoir installer un gestionnaire compatible et gratuit ?
tinee
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26 février 2023 11:00
petite avancée , j'ai reçu un message privé pour tenter de résoudre ce problème encré profondément .
si ça fonctionne , j'espère qu'une mise à jour du Bios sera possible et ne sera pas bloqué ,
et aussi que ça n'affectera pas et plus les pilotes en regard de tierces utilisation à Dolby .
Je n'ai absolument rien contre Dolby, leur technologie est excellente spécialement celle utilisée pour les bandes son (en) uniquement car celle (fr) provenant d'un doublage ou d'une version (vm) n'est pas aussi optimale que la vers 5.1 dolby surround ,j'ai eu fais le test avec Tucker and Dale .
Bref , c'est pour un aspect pratique que j'ai choisi cet ordinateur , pour ne pas à avoir à connecter un système de son autre que les écouteurs ou laisser les haut-parleurs seulement pour du survol de piste , mais j'ai absolument besoin d'un minimum pour ce genre de modèle , merci
et donc la suite bientôt.
tinee
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28 février 2023 09:00
Voilà, j'ai eu un entretien avec un ou une expert Dell pour particuliers n'ayant souscris à aucun plan de service en plus du plan de service basique .
j'ai pu lire sur twitter , les mécontentements d'autres utilisateurs de machines DELL pour le traitement de leur demande de Support par DELL ou par Dell-Cares dans plusieurs langues et pays , et je ne suis pas seul à avoir obtenu un réel support .
L'expert avec qui j'ai échangé ne savait pas désintaller une application provenant de Microsoft Store , et pourtant cet expert voulait accéder à distance à ma machine ,
oui mais , pour faire quoi ,
j'ai préféré ne pas le savoir , et j'ai refusé .
Cet expert m'a dis juste après , que cet application Dolby Access était profondément encrée..
Je m'en doutais et c'était la raison et le sujet de ma demande .
En plus d'une désintallation complète il faudrait récrire les logiciels empaqueter par Dell (les DUP) qui permettent de collaborer avec les composants et périphériques de l'ordinateur , ces logiciels tel que Intel ME , Intel HID filter , Intel smart sound ,etc ; Et en plus , il faudrait mettre à jour le Bios et tout ça dans un ordre .
Autant dire que ça n'arrivera pas , le logiciel SupportAssist fait beaucoup trop de télémétrie et ce n'est probablement pas parce qu'il penne à se frayer un chemin dans les pare-feu EU. . Ce logiciel est presque obsolète hors mis la télémétrie qui elle fonctionne comme par hasard .
Merci Dell pour ma machine qui est plus un marteau qu'une enclume .