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EF

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2 octobre 2022 18:00

Dell G5 5505 ne démarre plus (diode alimentation clignote en blanc x7, puis orange x2)

Bonjour à tous,

Une triste histoire vient de m'arriver ou plutôt à mon pc portable..

Le pc n'est plus sous garantie (seulement 1 an pour ce modèle), je l'ai très peu utilisé depuis l'achat.

 

J'étais en train d'utiliser le pc portable, sur le logiciel dell support assitant pour voir si des mises à jour étaient disponibles et je vois 2 MAJ proposées une pour la carte graphique de plus de 600Mo et l'autre concernant une MAJ de bios.

Je clique pour effectuer les mises à jour proposées,  et lors de la mise à jour du pilote graphique j'ai le droit à un écran bleu de wiindows. Au démarrage suivant j'ai remarqué que mon second SSD M.2 (ajouté après l'achat) n'étais plus disponible dans l'explorateur ni dans le bios ! Après quoi le pc n'a plus voulu démarrer sous windows et lançait au démarrage automatiquement un test intégré de vérification du matériel..

J'ai ouvert le pc portable pour vérifier si tout allait bien notamment au niveau du SSD M.2 qui s'était une fois déclipsé car j'avais utilisé une vis M.2 à tête trop fine et le second SSD M.2 était toujours bien à sa place.

Du coup j'ai remonté le pc mais à ce moment une vis de la coque à endommagé le câble de l'écran qui passe juste à côté et qui était sorti de sa rainure...

Bref, je me retrouve avec un pc qui ne démarre plus, au démarrage, la diode de l'alimentation clignote 7 fois en blanc puis deux fois en orange.

Il est à noter que j'ai enlevé le câble reliant la carte mère à l'écran vu qu'il était détérioré.

J'ai essayé de brancher un écran tiers via la sortie HDMI du pc portable et je n'ai pas d'affichage non plus.

Savez-vous à quoi correspond le code d'erreur renvoyé par la diode d'alimentation ?

En vous remerciant par avance

4  messages

3 octobre 2022 07:00

J'ai regardé le manuel, il y est indiqué que le code d'erreur x2 (orange) , x7 (blancs) correspond à une défaillance de l'écran ... normal vu que l'écran est débranché mais je n'ai pas d'image non plus sur un écran externe via la sortie HDMI..

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