Non résolu
1 message(s)
0
146
En attente de validation de commande !
Bonjour,
J'ai commandé un ordinateur chez vous (pour la deuxième fois, car la première fois aussi ma commande n'avait pas été validée). Cela fait donc maintenant 5 jours que j'attends que ma commande soit validée pour pouvoir enfin la recevoir, cependant en cherchant j'ai découvert que vous aviez des problèmes pour effectuer les validations de commande, je passe donc par votre site pour espérer avoir une réponse favorable et pouvoir enfin avoir mon ordinateur !
Cordialement.
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.2K messages
0
8 août 2022 07:00
Hi,
I'm sorry to hear this.
Could you provide the order # and the registered owner's name via private message here https://dell.to/3Q1DS6d, and I’ll have it checked?
-Susanna
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.2K messages
0
10 août 2022 01:00
Hi,
I've not heard from you on the reported issue. Do share the order number along with the registered name used via PM.
I'll check & see what best can be done.
-Anita