Non résolu
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Problème de résolution sur moniteur.
Bonjour,
J'espère que vous aller m'aider à résoudre mon problème. J'ai cherché tout le week-end sur Google mais sans succès...
Voici mon matériel :
PC Portable :
DELL Inspiron 15-3511 FHD
11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz 2.42 GHz
Intel Iris Xe GRaphics
Moniteur :
29WQ60A-B.AEU (21/9)
Voici mon problème :
Depuis plus d'une semaine je n'arrive plus à configurer la résolution 2560 x 1080 avec mon PC portable branché en HDMI sur mon moniteur.
Cela fonctionnait correctement pendant un mois mais maintenant je suis bloqué à 1920 x 1080.
J'ai essayé avec un autre ordinateur portable personnel (MSI) et la résolution 2560 x 1080 fonctionne correctement.
J'ai déjà vérifier les mises à jours de tous les pilotes mais cela n'a rien changé.
Avez-vous des solutions à me donner ?
Je reste disponible pour vous apporter plus de détails.
Merci d'avance.
David_XPS
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17 novembre 2023 18:09
Bonjour,
je n'ai pas forcément de résolution à vous fournir, mais juste pour vous informer que je rencontre un problème similaire avec mon XPS 9520 depuis le mois d'octobre.
Dans mon cas, l'écran externe est raccordé via un dock Dell WD19S.
C'est un écran 16/10 et depuis plus d'un an, je l'utilise avec une résolution 1920x1200 via le port HDMI du dock, et en octobre au démarrage, cette résolution n'était plus disponible dans les réglages de Windows (limité à 1920x1080), alors que la carte Intel voit bien la résolution 1920x1200 possible pour l'écran.
Je suis depuis un mois avec le support Dell, sans avancée sur le sujet, et j'ai déjà vérifié, réinstallé driver, bios, ...
Donc je compatis...