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Bonjour, j'ai depuis quelques jours un Aurora 13 et l'application Alienware Command Center refuse de se lancer. J'ai pu l'essayer et la faire fonctionner 2/3 fois mais depuis impossible de la faire fonctionner. J'ai tenté une réparation de l'application via windows en mode admin mais pas mieux... J

Bonjour, Suite à un problème de paiement, j'ai envoyé un virement à Dell pour une somme conséquente, selon les instructions envoyées par mail par fr.csb.cnr.queue@dell.com J'ai bien été débité par contre je n'ai reçu AUCUNE NOUVELLE de la part de Dell France, ni confirmation de réception ni rien,

Bonjour, je vous contacte car j'ai un problème depuis le début de semaine et ne sais pas comment le résoudre.Produit :- Alienware m17 R4.- Adaptateur Secteur fournie de 330w.Système d'Exploitation :- Windows 11Problème :- La batterie ne ce charge plus et stagne a son dernier pourcentage avant branch

Bonjour à tous, Je possède un alienware m15 (P79F001) sous Windows 10, avec normalement un disque ssd 400-BBNM : Disque SSD PCIe M.2 de 128 Go + disque hybride de 1 To (avec 8 Go de mémoire flash). J’ai formater récemment la machine. En me rendant dans l'onglet "Ce Pc" je ne voi

Bonjour je rencontre depuis ce matin cet erreur "Error code 2000-0511 ( error system fan )"  avec la possibilité de demarrer quand même, en y regardant de prés sur mon Alienware area 51,M l un des deux ventilos ne tournent pas et sur alienware commande pareil, dans les temperatures fan, il

Bonsoir, J'ai acheté un Alienware M15R7 il y a trois semaines. Une bête de combat sur le papier. La livraison c'est bien passé mais l'appareil était défectueux. Après trois jours a vérifier que cela ne venait pas de moi je contacte le support pour test et prise en main à distance. Le processeur su

Lorsque j'appuie sur mon bouton alimentation rien ne se passe, aucun sons ni lumières. Je l'ai utilisé dans la journée et refermer par la suite et depuis aucun signe de vie Seulement la lumière bleu de mon bloc d'alimentation.   Portable achetter en décembre 2021.

J'ai le même problème depuis ce matin avec un Xps 13. Des écrans bleus à répétition. J'ai tant bien que mal désinstallé Dell Support assist, mais il reste les pilotes dellinstrumentation.sys. Cerise sur le gâteau, je réalise que je ne peux lancer le mode sans échec coincé par bitlocker et n'arrive

Bonjour, Hier j'ai éteint mon ordinateur normal et aujourd'hui (le 30/03/2022) j'ai un bluescreen à cause de DellInstrumentation.sys je crois. Il plante 1 minute après le démarrage. J'ai démarré en mode sans échec et pas de bluescreen J'ai désactivé le périphérique Dell Instrumentation et j'ai p

Bonjour, J'ai reçu depuis même pas 2 semaines mon Alienware X17 R2 dans une des configurations les plus musclées (i9 12900hk, 3080ti, etc...) et force est de constater que je suis toujours aussi content de l'esthétique et des performances des laptops (Dell)Alienware, rien à redire sur cela... ...

Bonjour, J'ai réalisé un recovery os pour passer de windows 11 a windows 10 a l'aide d'une clé USB. j'ai bien suivi les informations du tuto (Restaurer votre système à l’aide de Dell SupportAssist OS Recovery | Dell France).  Pour l'étape : Sauvegardez vos fichiers. J'ai bien sélectionné

Bonjour , la configuration du bios de mon ordinateur dell g3 3500 est comme sur l'image suivante  le disque dur SSD m.2 est au type GPT,  j'ai essayé plusieurs façons pour pouvoir utiliser un média de démarrage mais sans succès,  c'est le système d'exploitation qui démarre à chaque te

Bonjour, J'ai eu le service client au téléphone dans la journée du 27. J'ai appelé pour m'assurer qu'il n'y avait pas de problème concernant ma commande. Finalement, on m'indique un blocage au niveau du paiement CB (le retrait est bien passé de mon côté), Dell a besoin de justificatif d'identité et

Bonjour, Suite a un message de recommandation de l'utilitaire d'assistance Dell, j'ai démarré une MAJ du bios pour le mettre a jour. Le processus s'est lancé sur l'assistant un message d'avertissement c'est affiché pour m'avertir de ne pas débrancher l'ordinateur électriquement. Puis l'écran c'est

bonjour équipe DELL, depuis ce matin 10h mes lumières de mon Alienware 17 (2013), ne veulent plus du tous s'allumer: 1-j'ai bien désinstaller le logiciel comme dans votre tutos 2-réinstaller le logiciel 3- puis rechercher des mises a jours mais tous cela n'y a rien fait ! cordialement alienware fred

Bonjour ..! Je ne parvient plus a me connecter au wifi, l'icone du cable internet branché qui apparait mais avec une croix rouge pourtant je n'ai connecté aucun cable. j'ai essayé plusieurs méthode pour le résoudre mais sans issue l'icone est toujours présent. Suis a cour de solution  Help

Bonjour, j'ai reçus 2 accusés de réception de commande, mais toujours pas de mail de confirmation apres 2 jours... j'aurais besoin que ma commande arrive avant la fin du mois et être sur qu'elle est bien validée. j'envoie les informations a un modérateur en privé. bonne journée

bonjour je viens de recevoir mon ordinateur dell G5 gaming le nouveau sortie est je n'arrive pas à rendre multicolore mon clavier pourtant je crois qu il est rgb 4 zones

Bonjour, J'essaie de configurer, sans succès, le nouveau modèle Area-51m avec un GPU RTX, mais n'arrive absolument pas à obtenir d'autres options que les modèles GTX. Les commande sont-elles réservées pour le moment aux USA? Si oui, Quand sera-t-il sera possible de commander pour la Suisse? Merci

Bonjour, Je dispose d'un alienware 13 R2 disposant d'une Nvidia GTX 960m et de 16gb de ram. Je dispose également d'un graphics amplifier avec une GTX 1060.  J'ai du faire une restauration d'usine avec factory restore suite à un problème de démarrage windows.  Depuis le pc fonctionne t