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Bonjour, Je constate que le hub de mon écran Dell U2722DE n'est pas détecté par mon MacBook Air M2 si je connecte l'écran en usb-c avant de démarrer le Mac : La connexion ethernet LAN n'est pas activée dans la rubrique "réseau" des préférences système du Mac et le disque SSD connecté en usb-c sur l

Hello, Following my order of a G15 Laptop, I received the following email. (See screenshot below) The offer of the computer is in the Private framework and therefore should not be submitted in the  Professional framework. (PRO EMAIL Lapsed) Then I don't have FIXE.   This message is a

Bonjour, Je n'ai pas reçu le mail de confirmation de commande pour un achat réalisé le 13/10/2020. Je ne peux donc pas contacter le service commande pour savoir où en est celle-ci. Pouvez-vous me donner plus d'informations sur le statut de mon achat svp ? Merci par avance.

Bonjour, je viens d'acquérir une station WD15 pour mon Latitude 5490 mais elle a un faux contact au niveau de la prise du câble USB-C (côté station, pas ordinateur). Je souhaite donc savoir s'il est possible de la renvoyer en garantie. Merci

Bonjour, Même problème que d'autres personnes de la communauté: Une commande sans confirmation après 5 jours ouvrés, et l'impossibilité de ce connecter au support avec le numéro de reçu internet, d'où mon post sur le forum. Puis-je savoir si ma commande est annulée ou encore en attende ? Merci d

Bonjour j'ai passé une commande le 28/03/2019 pour un Kit de conversion en rack pour serveur T320, j'ai bien un accusé de réception de commande avec numéro de reçu internet, mais je n'ai pas de confirmation de commande, et elle n'apparait pas dans mon historique de commande, quand je vais la voir av

Je suis dans la même situation, je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation alors que j'ai passé ma commande il y a environ une heure et demi, j'ai besoin d'aide SVP

Bonjour, Le 02 janvier j'ai passé commande d'un ordinateur portable Inspiron 15 5000 au tarif de 764,37€ TTC après validation du code promo de 10%. Je suis allé jusqu'a la fin de la procédure. J'ai également validé mon paiement par CB via mon téléphone suite à l'envoi de la demande sécurisée de ma b

Bonjour, J'ai passé commande d'un XPS 15" le jeudi 14/12 et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de commande. J'ai effectivement un numéro de reçu internet, mais c'est tout. Sur la page de statut de commande, le numéro fourni ne me permet pas d'avoir des informations sur cette command

Bonjour, J'ai commandé un Dell XPS 15 (9560) le vendredi 24/11/2017 mais je n'ai toujours pas reçu d'email de confirmation de commande. J'ai toutefois reçu un email d'accusé de réception précisant que si je ne recevais pas d'email de confirmation de commande sous 5 jours ouvrés je devais contacter

Bonjour, Je suis intéressé par un Vostro 15" 3568 intel core i5. Est-ce que je peux l'avoir avec 8 Go de mémoire au lieu de 4 ? Je n'ai pas vu cette option sur le site. En effet mon ordinateur actuel, d'une marque concurrente, plantait régulièrement avec 4 Go et je n'ai plus jamais eu de plantage

Bonjour, j'ai passé une commande il y a 2 semaines, mon compte a été débité mais aucune confirmation de mail et pas de trace de l'appareil commander. Pourriez vous y faire quelque chose svp? Merci d'avance. Cordialement

Bonjour, Je suis dans la même situation que d'autres clients que j'ai pu lire sur le forum. J'ai procédé au paiement et à la finalisation de ma commande d'un pc portable le 26/08 , avec réception d'un mail "accusé de réception de commande, numéro de reçu internet". Je n'ai pas reçu le mail de conf

Bonjour,J’allais passer une première commande et j’hésite car j’ai lu une partie du forum.S’il est normal que quelques appareils puissent avoir un problème, d’autres sujets m’inquiètent..Je suis intéressé par le Vostro 15 3568 -  i3-7100U - Ssd 128 Go  (Windows 10 Professionnel 64 bits)Qu

Bonjour, je suis actuellement en nouvelle-zelande, j'ecrit donc avec un clavier qwerty, donc desole pour les fautes et les accents. Mon pc actuel viens de mourrir, es que Dell pourrait m'expedier un pc francais en nouvelle-zelande. Ou bien esaue je pourrais commander un pc a clavier azerty chez De

Bonjour, Je souhaite acheter un dell xps 13 9360 avec un clavier azerty francais. Etant belge, uniquement le clavier azerty belge est disponible sur la partie belge du site de dell. Malheureusement je crains, si je commande sur la partie francaise du site dell, d'avoir des problèmes futures quant

Bonjour, Je suis désolé, mais je ne parle pas bien français. Je vais devoir continuer en anglais. I contact you because I'm concerned that something is wrong with my order. I ordered and paid Dell XPS 9560. Order number: ******** Following advice of your Order Management Associate, Mr Aduri

bonjour, j'ai commandé un alienware 17 le 6/3/2017, je l'ai payé par virement, mon compte a été débité mais j' ai juste reçu une accusé de reception, j'ai pas toujours reçu la confirmation de commande par mail. Est-ce que vous pouvez le virifier?Code client : FR6018578 Date: 06-03-2017 Accusé de rec

Bonjour, Je souhaite voir la configuration initiale d'un pc sur la section support  rien se n'affiche uniquement la date d'expédition et le pays de livraison. Ce bug pourra t'il être corrigé ?   Cdlt

Bonjour, J'ai un problème avec le configurateur pour le XPS 8910 Alors que dans chaque colonne sont listés plusieurs modèles de carte video, CF copie d'écran ci dessous: Le configurateur ne donne pas l'option de sélectionner autre chose que la référence "NVIDIA GeForce GTX 960" Pourtant, si on