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Bonjours ! voila je vient vers vous par-ce que j'ai un problème avec mon pc j'ai eu un virus dans mon pc qui ma détruis pas mal de chose donc j'ai voulu faire une réinitialisation mais rien ne marche je ne peut pas crée de cd réparation ni d'image système mème avec les programmes que vous donner ri

Bonjour, C'est frustrant, car je vois le nouveau Inspiron 15-5xxx qui me fait envie, mais je n'ai pas besoin de windows, de McAfee et du reste. Je souhaiterais rien du tout au niveau logiciel, je sais bien que ce cas est rare, mais qu'est-ce que cela vous couterez de mettre de coté quelques port

Bonjour, Je tente désespérément de réinstaller le système d'exploitation pour mon PC. J'ai bien lu sur les forums qu'il faut appuyer à plusieurs reprises sur la touche F8, mais après avoir sélectionné l'option "réparer", on me demande d'insérer le CD d'installation que je n'ai pas. Mon PC m' été li

Bonjour. J'ai acheter en septembre 2015 un ordinateur de bureau Inspiron 3847 avec Microsoft Office 2013 Famille et Étudiant, EMEA. Facture N° : ************ L'ordinateur a planté et est revenu sous Windows 8. J'ai remis Wndows 10. Par contre, Microsoft Office 2013 Famille et Étudiant, EME

Bonjour tout nouveau chez DELL car je viens d'acheter un nouveau pc portable ici. C'est un inspiron 15-5000. Rien à redire je l'ai depuis 2 jours et super tout va bien. Ma demande viens de la création de l'image de sauvegarde du pc. En passant par "Créer un lecteur de récupération" j'ai une erre

Bonjour a tous j'ai reformater mon MX14 récemment et j'ai passé Windows 7 a Windows 10 gratuitement seulement le logiciel Alien FX ne marche pas du tout. J'ai AUCUN thème en choix, et même en en rajoutant d'autres prédéfinis, Alien fx me dit qu'il ne peut pas les chargés. J'ai mon clavier qui ch

Bonjour, J'ai acheter un ordinateur portable dernièrement et lors de la commande, j'ai souscrit à un abonnement de 36 mois à McAfee. J'ai bien reçu l'ordinateur mais aucune trace de McAfee. Comment l'activer ? Cordialement.

Bonjour, Suite à un plantage disque dur  je voudrais réinstaller windows 7 pro sur mon optiplex 380 Sur le site Microsoft lorsque je donne la clé du produit windows il m'est précisé de me tourner vers vous puisqu'il s"agit d'une installation usine Voiçi la clé produit ******-*****-*****-***

Bonjour, j'ai acheté un disque dur SSD pour optimiser mon PC DELL inspiron 7000... car il commence à ramer un peu avec un disque dur SATA classique. je voudrais savoir si je peux "cloner " tous les secteurs de mon ancien disque dur ... pour ne perdre aucunes données et éviter de devoirs réinstalle

Bonjour, Mon DD principal étant HS (code 2000-0146 et plusieurs secteurs défectueux), je l'ai remplacé par un DD Western Digital neuf 2,5" 750Go . après réinitialisation avec mes DVD de sauvegarde système (réalisés à la première mise en service en 2012), windows 7 ne s'ouvre pas sur ce nouveau DD.

Bonjour, J'ai voulu désinstaller le logiciel AV Mac Affee. Au bout d'un moment, l'écran est devenu noir avec le pointeur de souris actif. Après une dizaine de minutes d'attente, l'écran étant toujours noir, j'ai arrêté l'ordinateur. Au redémarrage, j'ai bien l'écran d'accueil, je mets mon mot de pa

Bonjour, Je possède un Dell Vostro 3700, le test de compatibilité de Windows 10 me dit que la carte nVidia Ge Force GT 330M n'est pas acceptée. Existe-t-il de nouveaux drivers Dell pour cette carte afin de procéder à la mise à jour vers Windows 10, ou mon Vostro 3700 est-il condamné à rester sous

Bonjour et Bonne Année. Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser une question sur un portable Alenware 17 R3 mais je ne sais pas où la poser. Je voudrai générer une restauration "usine" de mon portable et en cherchant sur divers forum j'ai découvert l'application AlenRespawn. Je l'ai i

Bonjour, Je possède un Dell Latitude E5410 sous Windows 7 Pro 64 bits, acheté récemment d'occasion. Après avoir tenté de passer sous Windows 10 (sans succès à cause d'un problème de drivers Intel apparemment), je suis repassé sous Windows 7 via un iso Windows 7 Pro 64 bits que j'avais sur clé USB

Bonjour, Je possède un Dell XPS 17 L702X (très content du produit :) ) sur lequel était installé Windows 7 édition Home Premium lors de l'achat. J'ai fait la mise à jour gratuite vers Windows 10 la semaine dernière et suite à une mauvaise manipulation j'ai malheureusement crashé mon disque dur (sup

Bonjour j ai acheté un t110II avec windows server 2012 fondation , j aimerai le downgrade en windows 2008 fondation , y a til un lien de telechargement et quelle cle je dois utiliser? merci d avance !!

Bonjour , d'après l'icone obtenir Windows 10 , mon Dell XPS 8500 pourrais être mis a niveaux vers Windows 10 sans problèmes . Par contre , Dell mentionne que mon pc n'as pas été tester et que des problèmes pourrais survenir. Je voudrais mentionner aussi que j'avais le même message avec mon vieux V

Bonjours. Voilà, j'ai un problème avec mon ordinateur. J'ai installé un SSD Samsung 840 pro configuré en AHCI et j'y ai installé windows 7 dessus. J'installe tous les drivers et il va fonctionné un petit moment. Puis, quand je le redémarre windows redémarre en mode réparation. Je le laisse allé jus

Bonjour, Je viens d'acheter un nouvel ordinateur, Dell Latitude E7240, livré avec Windows 7 pro (déjà installé donc sans clé et sans CD /clé), et j'ai installé windows 8 qui était sur une clé usb fournie avec. J'aimerais revenir en arrière mais ne sais pas comment faire... Je n'ai pas trouvé de clé

Je viens de prendre possession d'un latitude E5540. Aucun problème jusque là. Je voudrai installer DigitalPersona fingerprint en passant par My dell download, et là ça coince. Je suis pourtant enregistré mais quand je clique pour confirmer, un message très rapide s'affiche en rouge et je ne peux a