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742

21 mai 2015 01:00

restauration et ISO Windows 8

Bonjour,

Je dispose d'un Inspiron 17R SE 7720, et le disque dur 1 est en train de lâcher. 

J'ai créé une clef USB de restauration, et lancé la restauration après avoir remplacé le disque.

La restauration échoue avec le message:
"Erreur 0x4001001300001002
Si ce probleme persiste, veuillez contacter le support de Dell"

Le DVD de Windows 8 n'ayant pas été livré avec le PC, je n'ai pas d'autre moyen de réinstaller l'OS.

Où peut on télécharger l'ISO de windows 8 afin de le graver et faire une installation à partir de 0 ?

Merci !

4 Operator

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1.9K  messages

22 mai 2015 03:00

Bonjour ikucuze,

Je vous propose de réaliser une vérification matérielle de votre Inspiron: http://goo.gl/NU3Ngg

Pourriez-vous m'envoyer en message privé le numéro de série (service TAG) afin de vérifier davantage votre configuration?

Je viens de vous envoyer une demande d'amitié.

Bonne journée.

Abdel

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