Non risolto
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Allineamento Garanzia per Power Edgr R430
Buongiorno,
Sono un partner Platinum Dell.
Sono a chiedere supporto per allineamento garanzia su un prodotto Dell venduto a un nostro cliente.
Il prodotto è un Power Edge R430 Il prodotto risulta fuori garanzia , ma il nostro cliente ha acquistato estensione della garanzia a 3 anni il 17 Marzo 2020
3YR PROSUPPORT PLUS AND NBD ON-SITE SERVICE
Vi lascio i contatti:
Attendo Vostro riscontro.
Saluti
DiegoLopez
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July 31st, 2020 02:00
Buongiorno,
Per prima cosa, vi consiglio di modificare il vostro messaggio e di cancellare il tag di servizio, le informazioni relative al telefono e all'e-mail.
Detto questo, vorrei capire meglio la sua domanda. Ho controllato il Service Tag e, sebbene corrisponda ad un PowerEdge R430, non vi è alcuna estensione della garanzia.
Può dirmi esattamente di cosa ha bisogno?
Saluti.