Non risolto
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Configurazione Server Power Edge T550 Tower Server Plus - Servizi di installazione
Buongiorno,
stiamo configurando un server Power Edge T550 Tower Server Plus in sostituzione ad un vecchio Power Edge T430 preso parecchi anni fa.
Lo utilizziamo per il nostro sistema informatico, nello specifico Infinity di Zucchetti, dove sono installate due macchine virtuali, una con Tomcat e il webserver, l'altra con il database. Per le macchine virtuali utilizziamo VMWare.
Abbiamo configurato il server come da questo link:
vogliamo però capire meglio come funziona il servizio di installazione, dato che è cambiata l'azienda che ci segue e non è in grado di effettuare la configurazione delle macchine virtuali, ma installerà solo a server configurato il gestionale Infinity.
Nello specifico, è sufficiente selezionare "Basic Deployment server Dell T" oppure per ottenere questa configurazione è necessario selezionare "ProDeploy Server Dell T"?
Abbiamo già letto la guida alla scelta e non ci ha chiarito del tutto il dubbio, e il supporto vendita mi ha chiesto la configurazione dettagliata del sistema e poi non ha più risposto alla mail.
DELL-Marco B
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July 5th, 2023 09:00
Buongiorno,
meglio vedere con il supporto vendite in effetti, potrebbe inviarmi in privato l'email o comunque il contatto della persona che vi ha chiesto la configurazione?
Grazie
Rupac
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July 6th, 2023 01:00
Le ho scritto in privato con il contatto richiesto.
DELL-Marco B
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July 6th, 2023 02:00
Ho parlato con il collega, provvederà a darle il contatto di un team locale che potrà darle nel dettaglio questa informazione
Rupac
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July 10th, 2023 06:00
Mi ha contattato il suo collega parlando di cambiare provider per la mia regione, ma gli ho risposto che non è quello che cerco (ne ha senso come risposta), vorrei solo capire se nel servizio basic deployment la configurazione iniziale del sistema è inclusa o no, non mi sembra una richiesta particolarmente complicata!
Gli ho risposto e non mi ha più contattato. Qualcuno potrebbe cortesemente darmi questa semplice risposta?
DELL-Marco B
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July 10th, 2023 10:00
Buongiorno,
verificando con il collega, mi spiegava che per rispondere alla vostra domanda è necessario un tecnico pre-vendita. Ora essendo il mercato italiano gestito dal canale (rivenditori) la invitava a contattare un rivenditore o partner locale che può consigliarle al meglio cosa viene venduto o meno.
Purtroppo è l'unico modo per avere supporto pre-vendita visto che il nostro supporto si occupa di problematiche tecniche del post-vendita.
Qui una lista di rivenditori Dell per il supporto prevendita
Strumento di ricerca dei partner Dell Technologies | Dell Technologies Italia
Buona serata
Cordialmente